SIVOM de la Région d'Issoire : Service des eaux Coudes

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIVOM de la Région d'Issoire et dessert 1144 habitants à Coudes. C'est le fournisseur d'eau à Coudes à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SIVOM de la Région d'Issoire, il suffit d'appeler le 04 73 96 68 01. SIVOM de la Région d'Issoire se situe 8 avenue de la Libération 63114 Coudes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Coudes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Coudes, il est possible de rentrer en contact avec SIVOM de la Région d'Issoire. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 73 96 68 01.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Coudes). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Coudes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Coudes, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIVOM de la Région d'Issoire

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM de la Région d'Issoire gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIVOM de la Région d'Issoire est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Coudes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Coudes, il suffit de se mettre en contact avec SIVOM de la Région d'Issoire au 04 73 96 68 01. Si vous déménagez sur Coudes, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Coudes, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Coudes
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la Région d'Issoire
Contact téléphonique 04 73 96 68 01
Contact urgence 0891 150 377
Coordonnées postales
8 avenue de la Libération
63114  Coudes
Coordonnées en ligne sivom.region.issoire@wanadoo.fr

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Coudes, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SIVOM de la Région d'Issoire :

  • adresse à Coudes ;
  • date d'arrivée à Coudes ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Coudes, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Coudes.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Coudes et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Coudes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Coudes, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Coudes : Syndicat mixte de l'eau de la région d'Issoire.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Coudes : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat mixte de l'eau de la région d'Issoire qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Coudes.

Qualité de l'eau et des services associés à Coudes

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Coudes. SIVOM de la Région d'Issoire diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Coudes (63114)
Qualité de l'eau à Coudes Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 77m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Coudes
Taux de factures impayés 3.1%
Taux de réclamations 0.71/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SIVOM de la Région d'Issoire distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.7%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIVOM de la Région d'Issoire doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM de la Région d'Issoire distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SIVOM de la Région d'Issoire

Les problèmes de fuites avec SIVOM de la Région d'Issoire sont estimées à 77 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Coudes est 3.2%. Ce résultat est le résultat des mesures de SIVOM de la Région d'Issoire sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Coudes monte aux alentours de 3.1% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIVOM de la Région d'Issoire. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Coudes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIVOM de la Région d'Issoire

Prix de l'eau à Coudes

Prix de l'eau à Coudes (63114)


2.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Coudes au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 0,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.99€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Coudes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte de l'eau de la région d'Issoire à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Coudes depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Coudes ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Coudes, il faut contacter le service client SIVOM de la Région d'Issoire.

En réalité, c'est la collectivité de Coudes a confié SIVOM de la Région d'Issoire pour le service des eaux à Coudes.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Coudes

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Coudes, il est conseillé de contacter SIVOM de la Région d'Issoire au 04 73 96 68 01.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Coudes, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Coudes

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Coudois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Coudes ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Coudes voire en cas de rupture de cannalisations, SIVOM de la Région d'Issoire doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, comme SIVOM de la Région d'Issoire, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Coudes.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CoudesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Coudois ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SIVOM de la Région d'Issoire.

Infos concernant la ville de Coudes

Coudes fait partie de la collectivité Syndicat mixte de l'eau de la région d'Issoire.

La mairie est située à l'adresse 18, avenue Jean-Jaurès 63114 Coudes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 73 96 61 08.

Coudes est composé de 1144 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Coudes

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