Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt : Service des eaux Tilly-Capelle

Le distributeur d'eau à Tilly-Capelle est Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt est le 03 21 41 63 23. Le prix de l'eau à Tilly-Capelle est de 1,69 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Tilly-Capelle : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est le Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Tilly-Capelle. C'est l'organisme à Tilly-Capelle qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt

Pour contacter Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt, il faut téléphoner au 03 21 41 63 23. Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt se trouve à l'adresse mairie 62310 Azincourt.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Tilly-Capelle : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt que le client doit joindre, au 03 21 41 63 23 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Tilly-Capelle
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt
Service téléphonique 03 21 41 63 23
Courrier postal
mairie
62310  Azincourt

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Bon à savoir : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Tilly-Capelle, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Tilly-Capelle, c'est Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt qui s'en occupe. De cette façon, Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Tilly-Capelle qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Tilly-Capelle

Souscrire l'abonnement eau à Tilly-Capelle

Lors d'un emménagement à Tilly-Capelle, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Tilly-Capelle n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Tilly-Capelle

La clôture du contrat d'eau à Tilly-Capelle doit être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Tilly-Capelle

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Tilly-Capelle, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,69 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Tilly-Capelle ?

Le prix de l'eau à Tilly-Capelle est de 1,69 € / m3.

Dans la ville de Tilly-Capelle, le tarif eau potable est fixé par Syndicat Intercommunal de la Région d'AZINCOURT à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Tilly-Capelle ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Tilly-Capelle sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Tilly-Capelle, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Tilly-Capelle ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Tilly-Capelle, c'est le Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Tilly-Capelle ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Tilly-Capelle, le mieux est d'appeler Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt au 03 21 41 63 23.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Tilly-Capelle

Indicateurs de la qualité de l'eau à Tilly-Capelle (62134)
Qualité de l'eau à Tilly-Capelle Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 81.2
Pertes d'eau sur les réseaux 1.8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.9%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Tilly-Capelle
Taux de factures impayées 0.1%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Tilly-Capelle

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Tilly-Capelle

Conformité microbiologique à Tilly-Capelle

Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Tilly-Capelle

Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt propose une eau du robinet ayant répondu à 81.2 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt sont estimées à 1.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tilly-Capelle

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Tilly-Capelle est estimé à 0.9%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tilly-Capelle

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Tilliacien et Tilliaciennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Tilly-Capelle ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt peut agir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tilly-Capelle

Le taux d'impayés du service d'eau à Tilly-Capelle est de 0.1% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Tilly-Capelle ont été tenus en considération.

L'eau potable à Tilly-Capelle provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal de la Région d'AZINCOURT :

  • TENEUR (Haut Service) 00185X0002

Service de l'eau à Tilly-Capelle : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Tilly-Capelle ?

Le pôle eau à Tilly-Capelle est géré par Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Tilly-Capelle s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux de la région d'Azincourt.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Tilly-Capelle ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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