Noréade : Service des eaux Sains-lès-Marquion

Service des eaux à Sains-lès-Marquion : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Noréade et fournit 338 personnes à Sains-lès-Marquion. Il s'agit du service des eaux à Sains-lès-Marquion avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Noréade, il suffit de composer le 03.20.66.43.43. Noréade est placé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Ouvrir le compteur d'eau à Sains-lès-Marquion (62860)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Sains-lès-MarquionAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sains-lès-Marquion, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sains-lès-Marquion). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Sains-lès-Marquion. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Sains-lès-Marquion, le maximum pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sains-lès-Marquion

Pour activer votre abonnement eau à Sains-lès-Marquion, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Sains-lès-Marquion, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Sains-lès-Marquion, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Sains-lès-Marquion, il faut présenter la documentation suivante à Noréade :

  • adresse à Sains-lès-Marquion ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sains-lès-Marquion ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sains-lès-Marquion, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sains-lès-Marquion.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Sains-lès-Marquion et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Sains-lès-Marquion ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Sains-lès-Marquion.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Sains-lès-Marquion : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Sains-lès-Marquion : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Sains-lès-Marquion.

Salubrité de l'eau à Sains-lès-Marquion

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sains-lès-Marquion. Noréade partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sains-lès-Marquion (62860)
Qualité de l'eau à Sains-lès-Marquion Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Noréade doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Noréade distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Noréade

Les fuites d'eau sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Sains-lès-Marquion est 3.4%. Ce taux est le résultat des mesures de Noréade sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Sains-lès-Marquion sont de 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Sains-lès-Marquion pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Sains-lès-Marquion monte aux alentours de 2.37% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Noréade. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Sains-lès-Marquion sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Sains-lès-Marquion

Prix de l'eau à Sains-lès-Marquion (62860)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Sains-lès-Marquion au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Sains-lès-Marquion varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Sains-lès-Marquion. Plus les habitants sont dispersés sur Sains-lès-Marquion et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Sains-lès-Marquion, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sains-lès-Marquion depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Sains-lès-Marquion ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Sains-lès-Marquion, il faut alors joindre Noréade.

Certes, c'est la collectivité de Sains-lès-Marquion a choisi de mandater Noréade pour l'eau potable à Sains-lès-Marquion.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sains-lès-Marquion

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Sains-lès-Marquion, il est nécessaire d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sains-lès-Marquion, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sains-lès-Marquion

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Sainsois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Sains-lès-Marquion peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Sains-lès-Marquion ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Noréade est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Noréade, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Sains-lès-Marquion.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Sains-lès-MarquionIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Sainsois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Noréade.

Informations à propos de Sains-lès-Marquion

Sains-lès-Marquion fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 8 place Verte 62860 SAINS LES MARQUION. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 21 59 06 55.

Sains-lès-Marquion est composé de 338 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sains-lès-Marquion

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