Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette : Service des eaux Planques
Le distributeur d'eau à Planques est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette est le 03 21 90 65 36. Le prix de l'eau à Planques est de 1,69 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Planques : qui contacter ?
La société responsable de la gestion des eaux est le Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Planques. C'est l'organisation à Planques qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette
Pour contacter Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette, il faut téléphoner au 03 21 90 65 36. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette est placé mairie 62310 Sains-lès-Fressin.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Planques : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette que vous devez contacter, au 03 21 90 65 36 ou directement depuis le site internet.
Nom officiel | 💧 Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette |
---|---|
Service téléphonique | 03 21 90 65 36 |
Courrier postal |
mairie 62310 Sains-lès-Fressin |
Toutes vos démarches déménagement à Planques Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
À savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Planques, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Planques, c'est Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette qui s'en occupe. Par conséquent, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Planques qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Planques
Souscrire l'abonnement eau à Planques
Lors d'un emménagement à Planques, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Planques varie selon le type de logement habité :
- Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Planques
La clôture du contrat d'eau à Planques doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette de fermer l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Planques
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Planques, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,69 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Planques ?
Le prix de l'eau à Planques est de 1,69 € / m3.
Dans la ville de Planques, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat Intercommunal de la Région d'AZINCOURT à laquelle la ville est liée.
Changement du prix de l'eau potable à Planques ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Planques sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Planques, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :
- Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Planques ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune de Planques, c'est le Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Planques ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Planques, le mieux est d'appeler Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette au 03 21 90 65 36.
Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Planques
Qualité de l'eau à Planques | Mesures |
---|---|
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 81.2 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 1.8m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | 0.9% |
Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Planques |
Taux des factures non payées par les adhérents | 0.1% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Planques |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Planques
Conformité microbiologique à Planques
Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.
Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Planques
Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette propose une eau du robinet ayant répondu à 81.2 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette
Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette sont estimées à 1.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Planques
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Planques est exactement 0.9%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Planques
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Planquois et Planquoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Planques ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Planques
Le taux d'impayés du service d'eau à Planques est de 0.1% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au chiffre des réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Planques ont été tenus en considération.
L'eau potable à Planques provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal de la Région d'AZINCOURT :
- TENEUR (Haut Service) 00185X0002
Service de l'eau à Planques : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Planques ?
Le pôle eau à Planques est géré par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Planques s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux de la Vallée de la Planquette.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Planques ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !