Noréade : Service des eaux Izel-lès-Équerchin

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Noréade et fournit 929 résidants à Izel-lès-Équerchin. Il s'agit du service des eaux à Izel-lès-Équerchin avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade est situé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Izel-lès-Équerchin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Izel-lès-Équerchin, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Izel-lès-Équerchin). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Izel-lès-Équerchin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Izel-lès-Équerchin, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Noréade

Chargé de distribuer l'eau potable, Noréade gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Izel-lès-Équerchin

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Izel-lès-Équerchin, il est nécessaire de joindre le service client de Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous emménagez sur Izel-lès-Équerchin, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Izel-lès-Équerchin, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Izel-lès-Équerchin
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Izel-lès-Équerchin, il est nécessaire d'apporter ces documents à Noréade :

  • adresse à Izel-lès-Équerchin ;
  • date d'arrivée dans le logement à Izel-lès-Équerchin ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Izel-lès-Équerchin, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Izel-lès-Équerchin.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Izel-lès-Équerchin et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Izel-lès-Équerchin ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Izel-lès-Équerchin, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Izel-lès-Équerchin : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Izel-lès-Équerchin : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau d' Izel-lès-Équerchin.

Qualité de l'eau et des services associés à Izel-lès-Équerchin

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Izel-lès-Équerchin. Noréade partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Izel-lès-Équerchin (62490)
Qualité de l'eau à Izel-lès-Équerchin Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Noréade propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 2975 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Noréade se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Noréade propose une eau du robinet ayant répondu à 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Noréade

Les fuites sur le réseau de distribution Noréade sont estimées à 3.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Izel-lès-Équerchin est estimé à 0.51%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Noréade sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Izel-lès-Équerchin se situent aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Izel-lès-Équerchin pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Izel-lès-Équerchin est situé à 3.88% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.12 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Noréade. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Izel-lès-Équerchin sont pris en compte.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Izel-lès-Équerchin

Prix de l'eau à Izel-lès-Équerchin (62490)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Izel-lès-Équerchin au 1er janvier 2019 est de 1,80€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Izel-lès-Équerchin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Izel-lès-Équerchin depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Izel-lès-Équerchin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Izel-lès-Équerchin, le particulier doit contacter Noréade.

En effet, c'est la collectivité d' Izel-lès-Équerchin a mandaté Noréade pour la distribution d'eau à Izel-lès-Équerchin.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Izel-lès-Équerchin

En général, en cas de coupure d'eau à Izel-lès-Équerchin, vous devez contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Izel-lès-Équerchin, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Izel-lès-Équerchin

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Izellois sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants d' Izel-lès-Équerchin peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Izel-lès-Équerchin ou en cas de fuite d'eau importante, Noréade intervient sur le réseau pour faire le nécessaire au plus vite

Certains fournisseurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même Noréade, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés d' Izel-lès-Équerchin.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Izel-lès-ÉquerchinLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Izellois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Noréade.

Infos concernant la ville d' Izel-lès-Équerchin

Izel-lès-Équerchin fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 1 bis, rue de la Mairie 62490 Izel-lès-Équerchin. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 50 13 82.

Izel-lès-Équerchin est composé de 929 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Izel-lès-Équerchin

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