Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues : Service des eaux Escalles

Le distributeur d'eau à Escalles est Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues. Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues est le 03 21 00 19 56. Le prix de l'eau à Escalles est de 1,67 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Escalles : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est le Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues. Ce service dessert tous les usagers à Escalles. C'est l'organisme à Escalles qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues

Pour contacter Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues, il faut téléphoner au 03 21 00 19 56. Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues est situé 332 rue de Wadenthun 62340 Bonningues-lès-Calais.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Escalles : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux de la Région de Bonningues qu'il faut contacter, au 03 21 00 19 56 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Escalles
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Région de Bonningues
Service téléphonique 03 21 00 19 56
Courrier postal
332 rue de Wadenthun
62340  Bonningues-lès-Calais
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Escalles Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Escalles, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d' Escalles, c'est Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues qui s'en occupe. Dans ce cadre, Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Escalles qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Escalles

Souscrire l'abonnement eau à Escalles

Lors d'un emménagement à Escalles, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Escalles dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Escalles

La clôture du contrat d'eau à Escalles doit être demandée si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Escalles

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Escalles, le prix de l'eau est de 1,67 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Escalles ?

Le prix de l'eau à Escalles est de 1,67 € / m3.

Pour les habitants de la commune d' Escalles, le tarif eau potable est fixé par Syndicat Intercommunal de la Région de BONNINGUES LES CALAIS à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Escalles ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Escalles sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Escalles, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Escalles ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville d' Escalles, c'est le Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Escalles ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Escalles, le mieux est d'appeler Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues au 03 21 00 19 56.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Escalles

Indicateurs de la qualité de l'eau à Escalles (62179)
Qualité de l'eau à Escalles Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 87
Fuites d'eau quotidiennes 2m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.12%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Escalles
Taux des factures non payées par les adhérents 1.15%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Escalles

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Escalles

Conformité microbiologique à Escalles

Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Escalles

Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues propose une eau du robinet ayant répondu à 87 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues sont estimées à 2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Escalles

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Escalles est exactement 0.12%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Escalles

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Escallois et Escalloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Escalles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Escalles

Le taux d'impayés du service d'eau à Escalles est de 1.15% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Escalles sont pris en compte.

L'eau potable à Escalles provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal de la Région de BONNINGUES LES CALAIS :

  • Forage de Saint Tricat (Chemin des Fontinette) F1 (00061X0432)
  • Frethun (Le Fond du Lot) 00054X0187 F2

Service de l'eau à Escalles : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Escalles ?

Le pôle eau à Escalles est géré par Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Escalles s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Syndicat Intercommunal de la Région de Bonningues.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Escalles ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !