Noréade : Service des eaux Cagnicourt

Le service des eaux est géré par Noréade et dessert 425 citoyens à Cagnicourt. C'est ce service des eaux à Cagnicourt qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Noréade, il faut téléphoner au 03.20.66.43.43. Noréade est situé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cagnicourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cagnicourt, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.20.66.43.43.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cagnicourt). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cagnicourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cagnicourt, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Cagnicourt

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cagnicourt, il suffit de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Cagnicourt, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Cagnicourt, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Cagnicourt
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Cagnicourt, il faut présenter la liste de documents qui suit à Noréade :

  • adresse à Cagnicourt ;
  • date prévue d'emménagement à Cagnicourt ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Cagnicourt, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cagnicourt.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Cagnicourt et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Cagnicourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cagnicourt.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Cagnicourt : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Cagnicourt : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Cagnicourt.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cagnicourt

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cagnicourt. Noréade publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Cagnicourt (62182)
Qualité de l'eau à Cagnicourt Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Noréade distribue une eau potable ayant répondu à près de 2975 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Noréade se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Noréade repecte ces critères à 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Noréade

Les fuites d'eau sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cagnicourt est exactement 0.51%. Ce taux équivaut aux chiffres de Noréade sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Cagnicourt se situent aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Cagnicourt sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Cagnicourt est aux alentours de 3.88% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.12 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Noréade. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Cagnicourt sont contemplés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Cagnicourt

Prix de l'eau à Cagnicourt (62182)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Cagnicourt au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cagnicourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cagnicourt

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Cagnicourt ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Cagnicourt, il faut téléphoner à Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Cagnicourt a choisi de mandater Noréade pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Cagnicourt.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Cagnicourt

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Cagnicourt, vous devez contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cagnicourt, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Cagnicourt

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau. Les Cagnicourtois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cagnicourt peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Cagnicourt ou en cas de fuite d'eau importante, Noréade peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Noréade, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Cagnicourt.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CagnicourtLa Loi Brottes de 2013 protège les Cagnicourtois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.

Infos concernant la ville de Cagnicourt

Cagnicourt fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 21, rue du Général-de-Gaulle 62182 Cagnicourt. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 21 07 31 18.

Cagnicourt est composé de 425 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cagnicourt

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