Noréade Buire-au-Bois : Service des eaux à Buire-au-Bois

Service des eaux à Buire-au-Bois : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Noréade et dessert 214 habitants à Buire-au-Bois. Il s'agit du service des eaux à Buire-au-Bois qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Noréade, il est nécessaire de composer le 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Buire-au-Bois (62390)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Buire-au-BoisAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Buire-au-Bois, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Buire-au-Bois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Buire-au-Bois. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Buire-au-Bois, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Noréade est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Buire-au-Bois

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Buire-au-Bois, il suffit de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'arrivée sur Buire-au-Bois, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Buire-au-Bois, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Buire-au-Bois, il faut présenter la documentation suivante à Noréade :

  • adresse à Buire-au-Bois ;
  • date d'arrivée à Buire-au-Bois ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Buire-au-Bois, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Buire-au-Bois.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Buire-au-Bois et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Buire-au-Bois

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Buire-au-Bois. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Buire-au-Bois (62390)
Qualité de l'eau à Buire-au-Bois Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Noréade se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Noréade distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Noréade

Les fuites d'eau sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Buire-au-Bois est exactement 3.4%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Noréade sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Buire-au-Bois sont de 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Buire-au-Bois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Buire-au-Bois monte à 2.37% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Noréade. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Buire-au-Bois sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Buire-au-Bois

Le prix de l'eau à Buire-au-Bois varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Buire-au-Bois. Plus les habitants sont dispersés sur Buire-au-Bois et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Buire-au-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Buire-au-Bois depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Buire-au-Bois ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Buire-au-Bois, il est donc nécessaire de contacter Noréade.

Présicément, c'est la collectivité de Buire-au-Bois a confié Noréade pour le service des eaux à Buire-au-Bois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Buire-au-Bois

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Buire-au-Bois, il est nécessaire d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Buire-au-Bois, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Buire-au-Bois

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Buirois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Buire-au-Bois peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Buire-au-Bois ou si une fuite importante a lieu, Noréade se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Noréade, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Buire-au-Bois.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Buire-au-BoisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Buirois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Noréade.

Renseignements supplémentaires à propos de Buire-au-Bois

Buire-au-Bois fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Flacara 62390 Buire-au-Bois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 41 11 79.

Buire-au-Bois est composé de 214 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Buire-au-Bois

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