Veolia Eau Bretoncelles : Service des eaux

Service des eaux à Bretoncelles : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 1441 habitants à Bretoncelles. C'est le bon service des eaux à Bretoncelles à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Bretoncelles (61110)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BretoncellesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bretoncelles, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bretoncelles). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Bretoncelles. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Bretoncelles, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bretoncelles

Pour démarrer votre abonnement eau à Bretoncelles, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Bretoncelles, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Bretoncelles, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Bretoncelles, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Bretoncelles ;
  • date prévue d'emménagement à Bretoncelles ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bretoncelles, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bretoncelles.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Bretoncelles et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Bretoncelles

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bretoncelles. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bretoncelles (61110)
Qualité de l'eau à Bretoncelles Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.1%
Fuites d'eau 66m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bretoncelles
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bretoncelles

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 96.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 66 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bretoncelles est 1.4%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Bretoncelles se situent aux alentours de 0.38 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Bretoncelles sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bretoncelles

Prix de l'eau à Bretoncelles (61110)


4.65€ m3

Le prix de l'eau à Bretoncelles au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.65€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Bretoncelles change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bretoncelles. Plus les habitants sont dispersés sur Bretoncelles et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bretoncelles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP LE PAS-ST L'HOMER.

Evolution du prix de l'eau à Bretoncelles depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Bretoncelles ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Bretoncelles, il faut alors joindre Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Bretoncelles a confié Veolia Eau pour le service des eaux à Bretoncelles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bretoncelles

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Bretoncelles, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bretoncelles, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bretoncelles

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Bretoncellois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bretoncelles peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Bretoncelles ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Bretoncelles.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BretoncellesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Bretoncellois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Bretoncelles

Bretoncelles fait partie de la collectivité SIAEP LE PAS-ST L'HOMER.

La mairie est située à l'adresse 24, rue Lucien-David 61110 Bretoncelles. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 37 37 23 27.

Bretoncelles est composé de 1441 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bretoncelles

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09 71 07 85 19