Veolia Eau Thury-sous-Clermont : Service des eaux

Service des eaux à Thury-sous-Clermont : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 685 habitants à Thury-sous-Clermont. C'est ce service des eaux à Thury-sous-Clermont avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Thury-sous-Clermont (60250)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Thury-sous-ClermontAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Thury-sous-Clermont, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Thury-sous-Clermont). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thury-sous-Clermont. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Thury-sous-Clermont, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Thury-sous-Clermont

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Thury-sous-Clermont, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Thury-sous-Clermont, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Thury-sous-Clermont, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Thury-sous-Clermont, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Thury-sous-Clermont ;
  • date d'arrivée dans le logement à Thury-sous-Clermont ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Thury-sous-Clermont, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Thury-sous-Clermont.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Thury-sous-Clermont et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Thury-sous-Clermont

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Thury-sous-Clermont. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Thury-sous-Clermont (60250)
Qualité de l'eau à Thury-sous-Clermont Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Thury-sous-Clermont
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Thury-sous-Clermont
Taux de réclamations 2.39/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 87 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Thury-sous-Clermont est exactement 1.8%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Thury-sous-Clermont

Prix de l'eau à Thury-sous-Clermont (60250)


2.65€ m3

Le prix de l'eau à Thury-sous-Clermont au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 0,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.65€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Thury-sous-Clermont varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Thury-sous-Clermont. Plus les habitants sont dispersés sur Thury-sous-Clermont et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Thury-sous-Clermont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte des eaux de HERMES et environs.

Evolution du prix de l'eau à Thury-sous-Clermont depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Thury-sous-Clermont ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Thury-sous-Clermont, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Thury-sous-Clermont a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Thury-sous-Clermont.

Que faire en cas de coupure d'eau à Thury-sous-Clermont

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Thury-sous-Clermont, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Thury-sous-Clermont, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Thury-sous-Clermont

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Thury-sous-Clermont sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Thury-sous-Clermont peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Thury-sous-Clermont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Thury-sous-Clermont.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Thury-sous-ClermontLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Thury-sous-Clermont et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Thury-sous-Clermont

Thury-sous-Clermont fait partie de la collectivité Syndicat mixte des eaux de HERMES et environs.

La mairie est située à l'adresse Rue des Tilleuls 60250 Thury-sous-Clermont. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 56 54 97.

Thury-sous-Clermont est composé de 685 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thury-sous-Clermont

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19