Suez Eau Gouvieux : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 60 et dessert 9434 habitants à Gouvieux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Gouvieux qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau 60, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau 60 se trouve 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gouvieux avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Gouvieux, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 60. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Gouvieux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gouvieux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gouvieux, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 60 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 60 peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Gouvieux

Pour démarrer votre abonnement eau à Gouvieux, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous emménagez sur Gouvieux, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Gouvieux, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Gouvieux, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau 60 :

  • adresse à Gouvieux ;
  • date d'arrivée dans le logement à Gouvieux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Gouvieux, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Gouvieux.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Gouvieux et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Gouvieux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Gouvieux...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Gouvieux : Gouvieux.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Gouvieux : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Gouvieux qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de Gouvieux.

Salubrité de l'eau à Gouvieux

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Gouvieux. Suez Eau 60 publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Gouvieux (60270)
Qualité de l'eau à Gouvieux Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 27.4%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.02%
Taux de réclamations 0.81/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 60 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 60 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 60 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 60

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 60 sont estimées à 76.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Gouvieux est estimé à 27.4%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 60 sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Gouvieux sont d'environ 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Gouvieux sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Gouvieux monte à 7.02% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.81 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau 60. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Gouvieux sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Gouvieux

Prix de l'eau à Gouvieux (60270)


3.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Gouvieux au 1er janvier 2019 est de 2,75€ / m3 auquel il faut rajouter 0,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.38€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Gouvieux varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Gouvieux. Plus la population est dispersée sur Gouvieux et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Gouvieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Gouvieux à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gouvieux sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Gouvieux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Gouvieux, le particulier doit contacter Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité de Gouvieux a choisi Suez Eau 60 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Gouvieux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Gouvieux

En général, en cas de coupure générale d'eau à Gouvieux, vous devez contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Gouvieux, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Gouvieux

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Godvicien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Gouvieux peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Gouvieux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 60doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Suez Eau 60, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Gouvieux.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à GouvieuxLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Godvicien et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 60.

Infos concernant la commune de Gouvieux

Gouvieux fait partie de la collectivité Gouvieux.

La mairie est située à l'adresse 48, rue de la Mairie 60270 Gouvieux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 67 13 13.

Gouvieux est composé de 9434 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gouvieux

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