Suez Eau Gouvieux : Service des eaux

Service des eaux à Gouvieux : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 9434 habitants à Gouvieux. C'est ce service des eaux à Gouvieux qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Creil, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mettre en service l'eau à Gouvieux (60270)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à GouvieuxAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Gouvieux, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Gouvieux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Gouvieux. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Gouvieux, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Creil est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Gouvieux

Pour activer votre abonnement eau à Gouvieux, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Creil au 0977408408. En cas d'arrivée sur Gouvieux, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Gouvieux, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Gouvieux, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Gouvieux ;
  • date d'arrivée à Gouvieux ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Gouvieux, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Gouvieux.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Gouvieux et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Gouvieux

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Gouvieux. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Gouvieux (60270)
Qualité de l'eau à Gouvieux Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 27.4%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.02%
Taux de réclamations 0.81/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau Creil se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Creil sont estimées à 76.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Gouvieux est exactement 27.4%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Gouvieux se situent aux alentours de 0.41 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Gouvieux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Gouvieux est situé à 7.02% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.81 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Creil. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Gouvieux sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Gouvieux

Prix de l'eau à Gouvieux (60270)


3.38€ m3

Le prix de l'eau à Gouvieux au 1er janvier 2019 est de 2,75€ / m3 auquel il faut rajouter 0,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.38€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Gouvieux varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Gouvieux. Plus les habitants sont dispersés sur Gouvieux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Gouvieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Gouvieux.

Evolution du prix de l'eau à Gouvieux depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Gouvieux ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Gouvieux, il faut contacter le service client Suez Eau Creil.

Présicément, c'est la collectivité de Gouvieux a mandaté Suez Eau Creil afin de se charger de distribuer l'eau à Gouvieux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gouvieux

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Gouvieux, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Gouvieux, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Gouvieux

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Godvicien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Gouvieux peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Gouvieux ou en cas de fuite d'eau importante,, Suez Eau Creil doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Gouvieux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à GouvieuxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Godvicien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Creil.

Renseignements supplémentaires à propos de Gouvieux

Gouvieux fait partie de la collectivité Gouvieux.

La mairie est située à l'adresse 48, rue de la Mairie 60270 Gouvieux. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 67 13 13.

Gouvieux est composé de 9434 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gouvieux

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19