Suez Eau Étouy : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Clermont et fournit 809 résidants à Étouy. C'est le fournisseur d'eau à Étouy qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Clermont, il suffit de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Clermont se trouve à l'adresse rue du Pont de Pierre 60600 Clermont.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Étouy avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Étouy, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Clermont. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 84 08.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Étouy). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Étouy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Étouy, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Clermont

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Clermont se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Clermont est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Étouy

Pour activer votre abonnement eau à Étouy, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Clermont au 09 77 40 84 08. Si vous arrivez sur Étouy, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Étouy, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Étouy, il est nécessaire d'apporter ces documents à Suez Eau Clermont :

  • adresse physique à Étouy ;
  • date d'emménagement à Étouy ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Étouy, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Étouy.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner d' Étouy et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Étouy ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Étouy, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Étouy : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau à Étouy : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de veiller sur les ressources en eau d' Étouy.

Qualité des services et qualité de l'eau à Étouy

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Étouy. Suez Eau Clermont partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Étouy (60600)
Qualité de l'eau à Étouy Derniers résultats
Conformité microbiologique 98.9%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 83.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Étouy
Taux de factures impayés 5.09%
Taux de réclamations 1.89/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Clermont propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 98.9%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Clermont est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Clermont distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau Clermont

Les pertes sur le réseau Suez Eau Clermont sont estimées à 83.6 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Étouy est estimé à 3.7%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Clermont sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Étouy est aux alentours de 5.09% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.89 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Clermont. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les récriminations qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Étouy sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Clermont

Prix de l'eau à Étouy

Prix de l'eau à Étouy (60600)


4.48€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Étouy au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.48€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Étouy fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Étouy. Plus la population est dispersée sur Étouy et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Étouy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Étouy depuis quelques années

Le prix de l'eau change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Étouy ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Étouy, il faut téléphoner à Suez Eau Clermont.

Présicément, c'est la collectivité d' Étouy a délégué Suez Eau Clermont afin de se charger de distribuer l'eau à Étouy.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Étouy

De manière générale, si l'eau est coupée à Étouy, il est recommandé de joindre Suez Eau Clermont au 09 77 40 84 08.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Étouy, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Étouy

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Etouysien sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants d' Étouy ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Étouy ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Clermontest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Suez Eau Clermont, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés d' Étouy.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ÉtouyLa Loi Brottes de 2013 protège les Etouysien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Clermont.

Infos concernant la commune d' Étouy

Étouy fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

La mairie est située à l'adresse 83, rue de l"Église 60600 Étouy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 78 97 82.

Étouy est composé de 809 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Étouy

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