Veolia Eau Buicourt : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 139 personnes à Buicourt. C'est le bon service des eaux à Buicourt qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Buicourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Buicourt, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Buicourt). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Buicourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Buicourt, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Buicourt

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Buicourt, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Buicourt, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Buicourt, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Buicourt
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Buicourt, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Buicourt ;
  • date d'arrivée dans le logement à Buicourt ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Buicourt, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Buicourt.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Buicourt et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Buicourt ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Buicourt, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Buicourt : SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Buicourt : l'assainissement et la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Buicourt.

Qualité des services et qualité de l'eau à Buicourt

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Buicourt. Veolia Eau diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Buicourt (60380)
Qualité de l'eau à Buicourt Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 142
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 148
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.63%
Fréquence des interruptions 1.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 0.05/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 142 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau répondant à 148 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.6 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Buicourt est estimé à 0.63%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Buicourt se situent en moyenne aux alentours de 1.21 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Buicourt pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Buicourt monte aux alentours de 1.67% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.05 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Buicourt sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Buicourt

Le prix de l'eau à Buicourt varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Buicourt. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Buicourt et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Buicourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Buicourt depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Buicourt ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Buicourt, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Buicourt a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Buicourt.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Buicourt

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Buicourt, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Buicourt, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Buicourt

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les Buicourtois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Buicourt ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Buicourt voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Buicourt.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à BuicourtLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Buicourtois et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Buicourt

Buicourt fait partie de la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La mairie est située à l'adresse 8 rue Principale 60380 BUICOURT. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 82 72 16.

Buicourt est composé de 139 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Buicourt

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