Veolia Eau Berthecourt : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Berthecourt est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Berthecourt est de 2,33 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Berthecourt : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est Veolia Eau. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Berthecourt. C'est l'organisme à Berthecourt qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Veolia Eau
Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.
C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Berthecourt : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau 37 que le client doit approcher, au 0 969 367 261 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 Veolia Eau 37 |
---|---|
Logo de la marque | |
Service téléphonique | 0 969 367 261 |
Courrier postal |
TSA 70121 37911 Tours |
Lien web | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Berthecourt Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Bon à savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Berthecourt, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Berthecourt, c'est Veolia Eau qui en est en charge. Dans ce contexte, Veolia Eau exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Veolia Eau met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Berthecourt que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la ville.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Berthecourt
Souscription du contrat eau à Berthecourt
Lorsqu'on emménage à Berthecourt, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Berthecourt dépend du type de logement :
- Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Berthecourt
La résiliation du contrat d'eau à Berthecourt est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Veolia Eau de fermer le branchement d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Berthecourt
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Berthecourt, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,33 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Berthecourt ?
Le prix de l'eau à Berthecourt est de 2,33 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Berthecourt, le tarif eau potable est fixé par Syndicat mixte des eaux de HERMES et environs à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Berthecourt ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Berthecourt depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Berthecourt, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :
- Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Berthecourt ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Berthecourt, c'est Veolia Eau l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre divers conseils et écogestes, notamment :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Berthecourt ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Berthecourt, il convient de prendre contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261.
Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Berthecourt
Qualité de l'eau à Berthecourt | Résultats publiés |
---|---|
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.9m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0% |
Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Berthecourt |
Factures impayées en pourcentage | 2.37% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.21/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Berthecourt
Conformité microbiologique à Berthecourt
Veolia Eau a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.
Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Berthecourt
Veolia Eau distribue une eau répondant à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Berthecourt
Données indisponibles pour Berthecourt.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Berthecourt
Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Berthecourtois et Berthecourtoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Berthecourt ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Berthecourt
Le non-paiement des factures d'eau à Berthecourt monte aux alentours de 2.37% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.21 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les soucis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Berthecourt sont examinés.
L'eau potable à Berthecourt provient des ouvrages de Syndicat mixte des eaux de HERMES et environs :
- Prélèvement F2 indice BRGM n° 103-5-30
- Prélèvement F3 indice BRGM n° 103-5-2
- Prélévement F4 indice BRGM n° 103-5-121
Service de l'eau à Berthecourt : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Berthecourt ?
Le pôle eau à Berthecourt est géré par Veolia Eau. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau ?
Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Berthecourt est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Veolia Eau.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Berthecourt ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !