Suez Eau Zuydcoote : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Dunkerque et dessert 1669 résidants à Zuydcoote. Il s'agit du service des eaux à Zuydcoote qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Dunkerque, il suffit d'appeler le 0977420420. Suez Eau Dunkerque est situé 114 rue de l'amiral de Ruyter 59140 Dunkerque.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Zuydcoote avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Zuydcoote, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Dunkerque. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977420420.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Zuydcoote). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Zuydcoote pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Zuydcoote, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Dunkerque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Dunkerque gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Dunkerque est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Zuydcoote

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Zuydcoote, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Dunkerque au 0977420420. Si vous arrivez sur Zuydcoote, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Zuydcoote, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Zuydcoote
Nom officiel 💧 Suez Eau Dunkerque
Logo de la marque logo Suez Eau Dunkerque
Service téléphonique 0977420420
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Zuydcoote, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau Dunkerque :

  • adresse à Zuydcoote ;
  • date d'emménagement à Zuydcoote ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Zuydcoote, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Zuydcoote.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Zuydcoote et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Zuydcoote ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Zuydcoote, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Zuydcoote : SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Zuydcoote : en commençant par le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Zuydcoote.

Qualité de l'eau et des services associés à Zuydcoote

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Zuydcoote. Suez Eau Dunkerque partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Zuydcoote (59123)
Qualité de l'eau à Zuydcoote Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 291
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 292
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.92%
Fréquence des interruptions 1.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.96%
Taux de réclamations 5.76/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Dunkerque propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 291 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Dunkerque doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Dunkerque respecte les 292 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau Dunkerque

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Dunkerque sont estimées à 2.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Zuydcoote est de 0.92%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Dunkerque sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Zuydcoote sont de 1.36 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Zuydcoote pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Zuydcoote est de 1.96% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 5.76 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Dunkerque. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Zuydcoote sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Dunkerque

Prix de l'eau à Zuydcoote

Prix de l'eau à Zuydcoote (59123)


4.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Zuydcoote au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 3,13 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.99€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Zuydcoote, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Zuydcoote depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Zuydcoote ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Zuydcoote, il faut alors joindre Suez Eau Dunkerque.

En effet, c'est la collectivité de Zuydcoote a choisi Suez Eau Dunkerque pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Zuydcoote.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Zuydcoote

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Zuydcoote, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Dunkerque au 0977420420.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Zuydcoote, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Zuydcoote

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Zuydcootois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Zuydcoote ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Zuydcoote ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Dunkerque intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même Suez Eau Dunkerque, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Zuydcoote.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à ZuydcooteLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Zuydcootois et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Dunkerque.

Infos concernant la ville de Zuydcoote

Zuydcoote fait partie de la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS.

La mairie est située à l'adresse 118, rue du Général-de-Gaulle 59123 Zuydcoote. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 28 29 90 00.

Zuydcoote est composé de 1669 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Zuydcoote

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