Noréade Warhem : Service des eaux à Warhem

Gestion de l'eau à Warhem : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 2064 habitants à Warhem. C'est le fournisseur d'eau à Warhem qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Warhem (59380)

Demander la mise en service de l'eau à WarhemPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Warhem, il est possible de rentrer en contact avec Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Warhem). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Warhem. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Warhem, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Warhem

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Warhem, il faut rentrer en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous arrivez sur Warhem, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Warhem, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Warhem, il va falloir apporter cette liste de documents à Noréade :

  • adresse à Warhem ;
  • date d'arrivée dans le logement à Warhem ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Warhem, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Warhem.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Warhem et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Warhem ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Warhem.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Warhem : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Warhem : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau de Warhem.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Warhem

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Warhem. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Warhem (59380)
Qualité de l'eau à Warhem Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Noréade propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Noréade

Les fuites sur le réseau de distribution Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Warhem est 3.4%. Ce taux équivaut aux chiffres de Noréade sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Warhem sont de 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Warhem pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Warhem est de 2.37% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Warhem ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Warhem

Prix de l'eau à Warhem (59380)


5.01€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Warhem au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Warhem change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Warhem. Plus la population est répartie sur Warhem et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Warhem, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Warhem depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Warhem ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Warhem, il est donc nécessaire de contacter Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Warhem a délégué Noréade pour l'eau potable à Warhem.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Warhem

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Warhem, il est recommandé de joindre Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Warhem, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Warhem

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Warhemois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Warhem peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Warhem ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Noréade intervient le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Noréade, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Warhem.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à WarhemLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Warhemois et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Noréade.

Infos concernant la ville de Warhem

Warhem fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 1, place Henri-Vandaele 59380 Warhem. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 28 62 01 00.

Warhem est composé de 2064 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Warhem

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