Suez Eau Téteghem-Coudekerque-Village : Service des eaux
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. En France, la prise en charge de ces deux prestations change d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles en rapport avec la gestion de l'eau à Téteghem-Coudekerque-Village : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Le service public de l'eau à Téteghem-Coudekerque-Village : numéros et contacts utiles
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable L'eau du Dunkerquois. Ce dispositif approvisionne toutes les personnes à Téteghem-Coudekerque-Village. C'est le fournisseur d'eau à Téteghem-Coudekerque-Village qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et adresse postale de Suez Eau Dunkerque
Pour joindre Suez Eau Dunkerque, il est nécessaire de composer le 0977420420. Suez Eau Dunkerque est situé 114 rue de l'amiral de Ruyter 59140 Dunkerque.
C'est justement le service qu'il faut privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Téteghem-Coudekerque-Village. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur principal concernant une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez Eau Dunkerque qu'il faut contacter, au 0977420420 ou bien depuis le site web.
| Nom officiel | 💧 Suez Eau Dunkerque |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 0977420420 |
| Courrier postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Lien web | Site web |
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Important : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Téteghem-Coudekerque-Village, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Les fonctions de Suez Eau Dunkerque
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Téteghem-Coudekerque-Village, c'est Suez Eau Dunkerque qui assure cette mission. Dans ce contexte, Suez Eau Dunkerque réalise toutes les tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
Suez Eau Dunkerque met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Téteghem-Coudekerque-Village qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Téteghem-Coudekerque-Village
Souscription du contrat eau à Téteghem-Coudekerque-Village
Si vous emménagez à Téteghem-Coudekerque-Village, l'une des obligations qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Téteghem-Coudekerque-Village dépend du type de logement :- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires le garant des démarches administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Téteghem-Coudekerque-Village
La fermeture du contrat d'eau à Téteghem-Coudekerque-Village est envisageable dès que la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à Suez Eau Dunkerque d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Suez Eau Dunkerque, sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En principe, les techniciens se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Téteghem-Coudekerque-Village
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Téteghem-Coudekerque-Village, le mètre cube d'eau coûte 1,86 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Téteghem-Coudekerque-Village ?
La somme à payer pour l'eau à Téteghem-Coudekerque-Village au 1er janvier 2019 est de 1,86€/m3 auquel il faut rajouter 3,13 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,99€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Téteghem-Coudekerque-Village, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Téteghem-Coudekerque-Village ?
Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Téteghem-Coudekerque-Village depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Téteghem-Coudekerque-Village, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :- Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- La concentration de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Téteghem-Coudekerque-Village ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Téteghem-Coudekerque-Village, c'est L'eau du Dunkerquois qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer divers conseils et écogestes, notamment :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Téteghem-Coudekerque-Village ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Téteghem-Coudekerque-Village, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau Dunkerque au 0977420420.Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela se produit Suez Eau Dunkerque doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Téteghem-Coudekerque-Village
| Qualité de l'eau à Téteghem-Coudekerque-Village | Derniers résultats |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 291 |
| Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 292 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 2.4m3/km/j |
| Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.92% |
| Rythme des interruptions du service | 1.36/1000 abonnés |
| Taux des factures non payées par les adhérents | 1.96% |
| Taux de réclamation client | 5.76/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Téteghem-Coudekerque-Village
Conformité microbiologique à Téteghem-Coudekerque-Village
Suez Eau Dunkerque réalise annuellement 291 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Téteghem-Coudekerque-Village
Suez Eau Dunkerque respecte les 292 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Dunkerque
Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Dunkerque sont estimées à 2.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Téteghem-Coudekerque-Village
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Téteghem-Coudekerque-Village est estimé à 0.92%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Dunkerque sur les cinq dernières années.
En France, ce taux n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Téteghem-Coudekerque-Village
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans ce cas, les Téteghémois et Téteghémoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Téteghem-Coudekerque-Village ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Dunkerque a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non prévues à Téteghem-Coudekerque-Village se situent aux alentours de 1.36 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Téteghem-Coudekerque-Village pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Téteghem-Coudekerque-Village
Le non-paiement des factures d'eau à Téteghem-Coudekerque-Village monte aux alentours de 1.96% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.
Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 5.76 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Dunkerque. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Téteghem-Coudekerque-Village sont contemplés.
Service de l'eau à Téteghem-Coudekerque-Village : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Téteghem-Coudekerque-Village ?
Le domaine de l'eau à Téteghem-Coudekerque-Village est totalement géré par Suez Eau Dunkerque. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment payer la facture d'eau Suez Eau Dunkerque ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Téteghem-Coudekerque-Village s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau Dunkerque.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Téteghem-Coudekerque-Village ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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