Suez Eau Saint-Georges-sur-l'Aa : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Dunkerque et fournit 308 habitants à Saint-Georges-sur-l'Aa. Il s'agit du service des eaux à Saint-Georges-sur-l'Aa avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Suez Eau Dunkerque, il est nécessaire de composer le 0977420420. Suez Eau Dunkerque est placé 114 rue de l'amiral de Ruyter 59140 Dunkerque.

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Georges-sur-l'Aa, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Dunkerque. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977420420.

Missions de Suez Eau Dunkerque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Dunkerque se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Dunkerque est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Georges-sur-l'Aa

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Georges-sur-l'Aa, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Dunkerque au 0977420420. Si vous emménagez sur Saint-Georges-sur-l'Aa, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Georges-sur-l'Aa, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Georges-sur-l'Aa, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Dunkerque :

  • adresse physique à Saint-Georges-sur-l'Aa ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Georges-sur-l'Aa ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Georges-sur-l'Aa, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Georges-sur-l'Aa.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Saint-Georges-sur-l'Aa et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Georges-sur-l'Aa ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Georges-sur-l'Aa.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Georges-sur-l'Aa : SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Saint-Georges-sur-l'Aa.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Georges-sur-l'Aa

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Georges-sur-l'Aa. Suez Eau Dunkerque publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa (59820)
Qualité de l'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 90.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.91/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.15%
Taux de réclamations 1.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Dunkerque distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Dunkerque se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Dunkerque repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Dunkerque

Les pertes sur le réseau Suez Eau Dunkerque sont estimées à 90.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa est 2.5%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Dunkerque à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa sont de 0.91 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Georges-sur-l'Aa pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Georges-sur-l'Aa est de 1.15% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.09 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez Eau Dunkerque. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Dunkerque

Prix de l'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa

Prix de l'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa (59820)


4.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Georges-sur-l'Aa au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 3,13 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.99€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa. Plus la population est répartie sur Saint-Georges-sur-l'Aa et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Georges-sur-l'Aa, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa, il faut alors joindre Suez Eau Dunkerque.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Georges-sur-l'Aa a confié Suez Eau Dunkerque pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Georges-sur-l'Aa.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa, il est recommandé de joindre Suez Eau Dunkerque au 0977420420.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Georges-sur-l'Aa, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Georges-sur-l'Aa

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Georgeois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Georges-sur-l'Aa peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Georges-sur-l'Aa ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Dunkerqueest responsable d'intervenir afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, comme Suez Eau Dunkerque, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saint-Georges-sur-l'Aa.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Georges-sur-l'AaIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Saint-Georgeois des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Dunkerque.

Les infos à connaître à propos de Saint-Georges-sur-l'Aa

Saint-Georges-sur-l'Aa fait partie de la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS.

La mairie est située à l'adresse 123, rue Raymond-Verva 59820 Saint-Georges-sur-l"Aa. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 28 23 12 55.

Saint-Georges-sur-l'Aa est composé de 308 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Georges-sur-l'Aa

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