Suez Eau Looberghe : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Dunkerque et dessert 1180 personnes à Looberghe. C'est le bon service des eaux à Looberghe qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Dunkerque, il est nécessaire de composer le 0977420420. Suez Eau Dunkerque se situe 114 rue de l'amiral de Ruyter 59140 Dunkerque.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Looberghe avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Looberghe, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Dunkerque. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977420420.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Looberghe). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Looberghe pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Looberghe, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Dunkerque

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Dunkerque gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Dunkerque est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Looberghe

Pour activer votre abonnement eau à Looberghe, il suffit de contacter Suez Eau Dunkerque au 0977420420. En cas d'arrivée sur Looberghe, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Looberghe, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Looberghe
Nom officiel 💧 Suez Eau Dunkerque
Logo de la marque logo Suez Eau Dunkerque
Service téléphonique 0977420420
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Looberghe, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Suez Eau Dunkerque :

  • adresse la plus exacte possible à Looberghe ;
  • date d'arrivée à Looberghe ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Looberghe, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Looberghe.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Looberghe et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Looberghe ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Looberghe.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Looberghe : SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Looberghe : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de veiller sur les ressources en eau de Looberghe.

Qualité de l'eau et des services associés à Looberghe

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Looberghe. Suez Eau Dunkerque partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Looberghe (59630)
Qualité de l'eau à Looberghe Résultats publiés
Conformité microbiologique 291%
Conformité physico-chimique 292%
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.92%
Fréquence des interruptions 1.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.96%
Taux de réclamations 5.76/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Dunkerque distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 291%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Dunkerque doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Dunkerque distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 292%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau Dunkerque

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Dunkerque sont estimées à 2.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Looberghe est exactement 0.92%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Dunkerque sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Looberghe se situent en moyenne aux alentours de 1.36 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Looberghe sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Looberghe monte aux alentours de 1.96% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 5.76 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Dunkerque. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Looberghe sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Dunkerque

Prix de l'eau à Looberghe

Prix de l'eau à Looberghe (59630)


4.65€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Looberghe au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.65€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Looberghe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Looberghe depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Looberghe ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Looberghe, il faut contacter le service client Suez Eau Dunkerque.

En effet, c'est la collectivité de Looberghe a mandaté Suez Eau Dunkerque pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Looberghe.

Coupure d'eau : qui appeler à Looberghe

En général, si l'eau est coupée à Looberghe, il est recommandé de joindre Suez Eau Dunkerque au 0977420420.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Looberghe, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Looberghe

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Looberghois sont alertés . Les habitants de Looberghe peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Looberghe ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Dunkerque peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme Suez Eau Dunkerque, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Looberghe.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à LoobergheLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Looberghois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Dunkerque.

Informations à propos de Looberghe

Looberghe fait partie de la collectivité SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS.

La mairie est située à l'adresse 406, route de Cassel 59630 Looberghe. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 28 29 80 00.

Looberghe est composé de 1180 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Looberghe

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !