Noréade Iwuy : Service des eaux à Iwuy

Gestion de l'eau à Iwuy : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 3200 habitants à Iwuy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Iwuy qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Noréade, il faut téléphoner au 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Iwuy (59141)

Demander la mise en service de l'eau à IwuyPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Iwuy, il est conseillé de contacter le fournisseur Noréade. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.20.66.43.43.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Iwuy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Iwuy. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Iwuy, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Iwuy

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Iwuy, il suffit de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Iwuy, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Iwuy, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Iwuy, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Noréade :

  • adresse postale à Iwuy ;
  • date d'arrivée à Iwuy ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Iwuy, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Iwuy.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner d' Iwuy et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Iwuy ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Iwuy.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Iwuy : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Iwuy : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau d' Iwuy.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Iwuy

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Iwuy. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Iwuy (59141)
Qualité de l'eau à Iwuy Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Noréade distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Iwuy est 3.4%. Ce taux correspond aux mesure de Noréade sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Iwuy équivalent à 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Iwuy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Iwuy est situé à 2.37% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 3.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Iwuy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Iwuy

Prix de l'eau à Iwuy (59141)


5.01€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Iwuy au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Iwuy change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Iwuy. Plus les habitants sont dispersés sur Iwuy et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Iwuy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Iwuy

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Iwuy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Iwuy, il faut alors joindre Noréade.

En effet, c'est la collectivité d' Iwuy a délégué Noréade pour l'eau potable à Iwuy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Iwuy

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Iwuy, il est nécessaire d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Iwuy, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Iwuy

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Iwuysien sont prévenus à l'avance . Les habitants d' Iwuy peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Iwuy ou si une fuite importante a lieu, Noréade peut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Noréade, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés d' Iwuy.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à IwuyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Iwuysien ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.

Infos concernant la commune d' Iwuy

Iwuy fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 35, rue Foch 59141 Iwuy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 27 37 90 31.

Iwuy est composé de 3200 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Iwuy

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19