Noréade : Service des eaux Dimont

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Noréade et dessert 326 résidants à Dimont. C'est le bon service des eaux à Dimont à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Noréade, il suffit de composer le 03.20.66.43.43. Noréade se situe 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Dimont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Dimont, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Noréade. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.20.66.43.43.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Dimont). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dimont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Dimont, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Noréade

En charge de la distribution de l'eau, Noréade gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Dimont

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Dimont, il suffit de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous arrivez sur Dimont, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Dimont, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Dimont
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Dimont, il va falloir apporter ces papiers à Noréade :

  • adresse exacte à Dimont ;
  • date d'emménagement à Dimont ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Dimont, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Dimont.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Dimont et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Dimont ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Dimont...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Dimont : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à Dimont : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Dimont.

Salubrité de l'eau à Dimont

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Dimont. Noréade publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Dimont (59216)
Qualité de l'eau à Dimont Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Noréade sert une eau ayant répondu à près de 2975 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Noréade doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Noréade repecte ces critères à 3018 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Noréade

Les fuites sur le réseau de distribution Noréade sont estimées à 3.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Dimont est exactement 0.51%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Noréade sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Dimont se situent en moyenne aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Dimont sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Dimont est situé à 3.88% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.12 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Noréade. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Dimont sont pris en compte.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Dimont

Prix de l'eau à Dimont (59216)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Dimont au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Dimont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dimont depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Dimont ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Dimont, il est donc nécessaire de contacter Noréade.

Certes, c'est la collectivité de Dimont a choisi Noréade pour l'eau potable à Dimont.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Dimont

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Dimont, il est conseillé de contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Dimont, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Dimont

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Dimontois sont alertés . Les habitants de Dimont peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Dimont ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Noréade intervient sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme Noréade, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Dimont.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à DimontLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Dimontois et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Noréade.

Informations à propos de Dimont

Dimont fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 1, le Village 59216 Dimont. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 27 61 61 52.

Dimont est composé de 326 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dimont

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !