Noréade Crèvecœur-sur-l'Escaut : Service des eaux à Crèvecœur-sur-l'Escaut

Gestion de l'eau à Crèvecœur-sur-l'Escaut : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 678 habitants à Crèvecœur-sur-l'Escaut. C'est le bon service des eaux à Crèvecœur-sur-l'Escaut qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Noréade, il est possible d'appeler au 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Crèvecœur-sur-l'Escaut (59258)

Demander la mise en service de l'eau à Crèvecœur-sur-l'EscautPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Crèvecœur-sur-l'Escaut, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Crèvecœur-sur-l'Escaut). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Crèvecœur-sur-l'Escaut. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Crèvecœur-sur-l'Escaut, le maximum pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Noréade peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Crèvecœur-sur-l'Escaut

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Crèvecœur-sur-l'Escaut, il suffit de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Crèvecœur-sur-l'Escaut, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Crèvecœur-sur-l'Escaut, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Crèvecœur-sur-l'Escaut, il va falloir apporter ces papiers à Noréade :

  • adresse à Crèvecœur-sur-l'Escaut ;
  • date d'arrivée à Crèvecœur-sur-l'Escaut ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Crèvecœur-sur-l'Escaut, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Crèvecœur-sur-l'Escaut.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Crèvecœur-sur-l'Escaut et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Crèvecœur-sur-l'Escaut ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Crèvecœur-sur-l'Escaut.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Crèvecœur-sur-l'Escaut : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Crèvecœur-sur-l'Escaut : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Crèvecœur-sur-l'Escaut.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Crèvecœur-sur-l'Escaut

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Crèvecœur-sur-l'Escaut. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Crèvecœur-sur-l'Escaut (59258)
Qualité de l'eau à Crèvecœur-sur-l'Escaut Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Noréade propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Noréade

Les problèmes de pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Crèvecœur-sur-l'Escaut est 3.4%. Ce taux est le résultat des mesures de Noréade sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Crèvecœur-sur-l'Escaut équivalent à 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Crèvecœur-sur-l'Escaut pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Crèvecœur-sur-l'Escaut est de 2.37% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 3.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Crèvecœur-sur-l'Escaut ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Crèvecœur-sur-l'Escaut

Prix de l'eau à Crèvecœur-sur-l'Escaut (59258)


5.01€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Crèvecœur-sur-l'Escaut au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Crèvecœur-sur-l'Escaut change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Crèvecœur-sur-l'Escaut. Plus la population est dispersée sur Crèvecœur-sur-l'Escaut et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Crèvecœur-sur-l'Escaut, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Crèvecœur-sur-l'Escaut depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Crèvecœur-sur-l'Escaut ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Crèvecœur-sur-l'Escaut, il faut téléphoner à Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Crèvecœur-sur-l'Escaut a délégué Noréade pour l'eau potable à Crèvecœur-sur-l'Escaut.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Crèvecœur-sur-l'Escaut

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Crèvecœur-sur-l'Escaut, il est nécessaire d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Crèvecœur-sur-l'Escaut, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Crèvecœur-sur-l'Escaut

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Crépicordien sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Crèvecœur-sur-l'Escaut peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Crèvecœur-sur-l'Escaut ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Noréade intervient sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme Noréade, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Crèvecœur-sur-l'Escaut.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Crèvecœur-sur-l'EscautLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Crépicordien des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Noréade.

Informations à propos de Crèvecœur-sur-l'Escaut

Crèvecœur-sur-l'Escaut fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 59258 Crèvecœur-sur-l"Escaut. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 27 78 91 96.

Crèvecœur-sur-l'Escaut est composé de 678 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Crèvecœur-sur-l'Escaut

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