Noréade : Service des eaux Camphin-en-Carembault

Gestion de l'eau à Camphin-en-Carembault : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 1636 citoyens à Camphin-en-Carembault. C'est le bon service des eaux à Camphin-en-Carembault qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade est placé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Camphin-en-Carembault (59133)

Demander la mise en service de l'eau à Camphin-en-CarembaultPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Camphin-en-Carembault, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Noréade. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.20.66.43.43.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Camphin-en-Carembault). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Camphin-en-Carembault. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Camphin-en-Carembault, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Noréade est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Camphin-en-Carembault

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Camphin-en-Carembault, il suffit de se mettre en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Camphin-en-Carembault, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Camphin-en-Carembault, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Camphin-en-Carembault, il va falloir apporter ces papiers à Noréade :

  • adresse postale à Camphin-en-Carembault ;
  • date prévue d'emménagement à Camphin-en-Carembault ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Camphin-en-Carembault, il n'existe qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Camphin-en-Carembault.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Camphin-en-Carembault et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Camphin-en-Carembault ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Camphin-en-Carembault.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Camphin-en-Carembault : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Camphin-en-Carembault : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau de Camphin-en-Carembault.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Camphin-en-Carembault

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Camphin-en-Carembault. Noréade partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Camphin-en-Carembault (59133)
Qualité de l'eau à Camphin-en-Carembault Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Noréade distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Noréade

Les problèmes de pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Camphin-en-Carembault est 3.4%. Ce taux est le résultat des mesures de Noréade sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Camphin-en-Carembault sont de 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Camphin-en-Carembault pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Camphin-en-Carembault est situé à 2.37% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 3.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Camphin-en-Carembault ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Camphin-en-Carembault

Prix de l'eau à Camphin-en-Carembault (59133)


5.01€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Camphin-en-Carembault au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Camphin-en-Carembault change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Camphin-en-Carembault. Plus la population est répartie sur Camphin-en-Carembault et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Camphin-en-Carembault, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Camphin-en-Carembault depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Camphin-en-Carembault ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Camphin-en-Carembault, il est donc nécessaire de contacter Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Camphin-en-Carembault a délégué Noréade pour l'eau potable à Camphin-en-Carembault.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Camphin-en-Carembault

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Camphin-en-Carembault, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Camphin-en-Carembault, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Camphin-en-Carembault

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Camphinois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Camphin-en-Carembault peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Camphin-en-Carembault ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Noréade peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Noréade, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Camphin-en-Carembault.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Camphin-en-CarembaultLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Camphinois et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Noréade.

Infos concernant la ville de Camphin-en-Carembault

Camphin-en-Carembault fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 11, rue du Général-de-Gaulle 59133 Camphin-en-Carembault. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 20 90 21 76.

Camphin-en-Carembault est composé de 1636 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Camphin-en-Carembault

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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