Noréade : Service des eaux Brouckerque

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Noréade et approvisionne 1281 habitants à Brouckerque. C'est le bon service des eaux à Brouckerque qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Noréade, il est nécessaire de composer le 03.20.66.43.43. Noréade se trouve à l'adresse 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Brouckerque avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Brouckerque, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Brouckerque). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Brouckerque pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Brouckerque, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Noréade

En charge du réseau d'eau potable, Noréade travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Noréade est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Brouckerque

Pour activer votre abonnement eau à Brouckerque, il est nécessaire de joindre le service client de Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous emménagez sur Brouckerque, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Brouckerque, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Brouckerque, il va falloir apporter ces papiers à Noréade :

  • adresse la plus exacte possible à Brouckerque ;
  • date d'arrivée à Brouckerque ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Brouckerque, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Brouckerque.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Brouckerque et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Brouckerque ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Brouckerque...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Brouckerque : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Brouckerque : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Brouckerque.

Qualité de l'eau et des services associés à Brouckerque

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Brouckerque. Noréade diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Brouckerque (59630)
Qualité de l'eau à Brouckerque Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Noréade respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Noréade propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Noréade

Les problèmes de fuites avec Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Brouckerque est 3.4%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Noréade depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Brouckerque se situent en moyenne aux alentours de 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Brouckerque sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Brouckerque monte aux alentours de 2.37% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Noréade. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Brouckerque ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Brouckerque

Prix de l'eau à Brouckerque (59630)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Brouckerque au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Brouckerque varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Brouckerque. Plus les habitants sont dispersés sur Brouckerque et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Brouckerque, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Brouckerque

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Brouckerque ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Brouckerque, il faut contacter le service client Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Brouckerque a mandaté Noréade pour la distribution d'eau à Brouckerque.

Que faire en cas de coupure d'eau à Brouckerque

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Brouckerque, vous devez contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Brouckerque, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Brouckerque

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Brouckerquois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Brouckerque peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Brouckerque voire en cas de rupture de cannalisations, Noréadedoit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme Noréade, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Brouckerque.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BrouckerqueLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Brouckerquois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.

Infos concernant la ville de Brouckerque

Brouckerque fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue des Pinsons 59630 Brouckerque. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 28 27 12 00.

Brouckerque est composé de 1281 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Brouckerque

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