Noréade : Service des eaux Beaufort

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 961 habitants à Beaufort. Il s'agit du service des eaux à Beaufort qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Noréade, il suffit de composer le 03.20.66.43.43. Noréade se trouve 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Beaufort avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Beaufort, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Noréade. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03.20.66.43.43.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Beaufort). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Beaufort pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Beaufort, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Beaufort

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Beaufort, il suffit de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Beaufort, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Beaufort, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Beaufort
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Beaufort, il est recommandé de présenter ces documents à Noréade :

  • adresse physique à Beaufort ;
  • date d'arrivée à Beaufort ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Beaufort, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Beaufort.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Beaufort et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Beaufort ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Beaufort.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Beaufort : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Beaufort : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Beaufort.

Qualité de l'eau à Beaufort

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Beaufort. Noréade publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Beaufort (59330)
Qualité de l'eau à Beaufort Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Noréade est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Noréade respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Beaufort est 3.4%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Noréade depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Beaufort sont de 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Beaufort pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Beaufort est aux alentours de 2.37% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Noréade. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Beaufort sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Beaufort

Prix de l'eau à Beaufort (59330)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Beaufort au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Beaufort, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Beaufort depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Beaufort ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Beaufort, il faut téléphoner à Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Beaufort a mandaté Noréade pour la distribution d'eau à Beaufort.

Eau coupée ? Qui appeler à Beaufort

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Beaufort, il est recommandé de joindre Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Beaufort, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Beaufort

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer une intervention de maintenance. Les habitant de Beaufort sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Beaufort ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Beaufort ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Noréade est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Noréade, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Beaufort.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à BeaufortLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Beaufort des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Noréade.

Infos concernant la commune de Beaufort

Beaufort fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 25, rue Aristide-Briand 59330 Beaufort. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 27 67 86 02.

Beaufort est composé de 961 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Beaufort

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