Noréade : Service des eaux Abscon

La gestion de l'eau potable est réalisée par Noréade et dessert 4228 citoyens à Abscon. Il s'agit du service des eaux à Abscon à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Noréade, il faut téléphoner au 03.20.66.43.43. Noréade se trouve 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Abscon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Abscon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Noréade. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03.20.66.43.43.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Abscon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Abscon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Abscon, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Noréade est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Abscon

Pour activer votre abonnement eau à Abscon, il est nécessaire de joindre le service client de Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Abscon, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Abscon, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Abscon
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Abscon, il va falloir apporter ces documents à Noréade :

  • adresse physique à Abscon ;
  • date prévue d'arrivée à Abscon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Abscon, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Abscon.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner d' Abscon et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Abscon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Abscon.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge d' Abscon : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Abscon : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau d' Abscon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Abscon

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Abscon. Noréade partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Abscon (59215)
Qualité de l'eau à Abscon Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 2975
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 3018
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Noréade propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 2975 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Noréade distribue de l'eau ayant répondu à 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Noréade

Les problèmes de pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Abscon est 0.51%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Noréade à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Abscon se situent en moyenne aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Abscon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Abscon monte à 3.88% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.12 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Abscon ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Abscon

Prix de l'eau à Abscon (59215)


4.18€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Abscon au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 1,96 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.18€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Abscon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Abscon sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Abscon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Abscon, il faut alors joindre Noréade.

En effet, c'est la collectivité d' Abscon a délégué Noréade pour l'eau potable à Abscon.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Abscon

En général, en cas de coupure générale d'eau à Abscon, il est conseillé de contacter Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Abscon, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Abscon

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Absconnais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants d' Abscon ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Abscon voire en cas de rupture de cannalisations, Noréade doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur d'eau potable, tel que Noréade, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés d' Abscon.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à AbsconLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Absconnais ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Noréade.

Infos concernant la commune d' Abscon

Abscon fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Pasteur BP 1 59215 Abscon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 27 36 33 99.

Abscon est composé de 4228 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Abscon

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