SIAEPA Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Toury-sur-Jour
Le distributeur d'eau à Toury-sur-Jour est SIAEPA Sologne Bourbonnaise. Le numéro de téléphone de SIAEPA Sologne Bourbonnaise est le 04 70 48 10 90. Le prix de l'eau à Toury-sur-Jour est de 1,98 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.
📞 Le service public de l'eau à Toury-sur-Jour : numéros et contacts utiles
La société responsable de l'alimentation en eau est SIAEPA Sologne Bourbonnaise. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Toury-sur-Jour. C'est l'organisation à Toury-sur-Jour qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Numéro et adresse de SIAEPA Sologne Bourbonnaise
Pour téléphoner à SIAEPA Sologne Bourbonnaise, il est nécessaire de composer le 04 70 48 10 90. SIAEPA Sologne Bourbonnaise se situe 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.
C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Toury-sur-Jour : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est Sivom Sologne Bourbonnaise que le client doit joindre, au 04 70 48 10 90 ou bien depuis le site web.
Nom officiel | 💧 Sivom Sologne Bourbonnaise |
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Service téléphonique | 04 70 48 10 90 |
Courrier postal |
12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre |
Courrier en ligne | [email protected] |
Lien web | Site web |
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Important : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Toury-sur-Jour, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Rôle de SIAEPA Sologne Bourbonnaise
La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Toury-sur-Jour, c'est SIAEPA Sologne Bourbonnaise à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SIAEPA Sologne Bourbonnaise gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
SIAEPA Sologne Bourbonnaise met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Toury-sur-Jour qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Toury-sur-Jour
Abonnement eau à Toury-sur-Jour
Si vous emménagez à Toury-sur-Jour, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Toury-sur-Jour peut être différente selon le type de logement :
- Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Toury-sur-Jour
La fermeture du contrat d'eau à Toury-sur-Jour doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à SIAEPA Sologne Bourbonnaise de réaliser la fermeture du branchement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SIAEPA Sologne Bourbonnaise, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Toury-sur-Jour
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Toury-sur-Jour, le mètre cube d'eau coûte 1,98 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Toury-sur-Jour ?
Le prix de l'eau à Toury-sur-Jour est de 1,98 € / m3.
À l'intérieur de la ville de Toury-sur-Jour, le tarif eau potable est fixé par S.I.A.E.P.A. de la SOLOGNE BOURBONNAISE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Toury-sur-Jour ?
Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Toury-sur-Jour sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Toury-sur-Jour, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :
- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Toury-sur-Jour ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Toury-sur-Jour, c'est SIAEPA Sologne Bourbonnaise qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Toury-sur-Jour ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Toury-sur-Jour, la démarche à suivre est de contacter SIAEPA Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.
Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SIAEPA Sologne Bourbonnaise est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Toury-sur-Jour
Qualité de l'eau à Toury-sur-Jour | Résultats publiés |
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Taux de conformité des analyses microbiologiques | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 0.4m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.51% |
Nombre d'interruptions | 1.4/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 2.62% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 6.65/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Toury-sur-Jour
Conformité microbiologique à Toury-sur-Jour
SIAEPA Sologne Bourbonnaise diffuse un chiffre de 100 % de conformité microbiologique.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Toury-sur-Jour
SIAEPA Sologne Bourbonnaise distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SIAEPA Sologne Bourbonnaise
Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEPA Sologne Bourbonnaise sont estimées à 0.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Toury-sur-Jour
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Toury-sur-Jour est 0.51%. Ce taux correspond aux mesures de SIAEPA Sologne Bourbonnaise sur les cinq dernières années.
En France, ce taux n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Toury-sur-Jour
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Torien et Toriennes peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Toury-sur-Jour et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIAEPA Sologne Bourbonnaise a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau non-programmées à Toury-sur-Jour sont d'environ 1.4 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Toury-sur-Jour pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Toury-sur-Jour
Le taux d'incidence des factures impayées à Toury-sur-Jour monte à 2.62% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte à 6.65 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SIAEPA Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Toury-sur-Jour sont contemplés.
L'eau potable à Toury-sur-Jour provient des ouvrages de S.I.A.E.P.A. de la SOLOGNE BOURBONNAISE :
- Captage de La Ferté
Service de l'eau à Toury-sur-Jour : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Toury-sur-Jour ?
Le pôle eau à Toury-sur-Jour est entièrement établi par SIAEPA Sologne Bourbonnaise. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment puis-je régler la mensualité SIAEPA Sologne Bourbonnaise ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Toury-sur-Jour s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SIAEPA Sologne Bourbonnaise.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Toury-sur-Jour ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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