SAUR Prémery : Service des eaux La Charité-sur-Loire

Gestion de l'eau à La Charité-sur-Loire : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Prémery et dessert 5129 citoyens à La Charité-sur-Loire. C'est le bon service des eaux à La Charité-sur-Loire avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Prémery, il suffit de composer le 03 58 71 30 00. SAUR Prémery se trouve à l'adresse HLM Valvry 58700 Prémery.

Ouverture du compteur eau à La Charité-sur-Loire (58400)

Demander la mise en service de l'eau à La Charité-sur-LoirePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Charité-sur-Loire, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Prémery. Il est possible pour cela de contacter le 03 58 71 30 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Charité-sur-Loire). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à La Charité-sur-Loire. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à La Charité-sur-Loire, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Prémery

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Prémery gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Prémery est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Charité-sur-Loire

Pour activer votre abonnement eau à La Charité-sur-Loire, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Prémery au 03 58 71 30 00. En cas d'emménagement sur La Charité-sur-Loire, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à La Charité-sur-Loire, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau La Charité-sur-Loire, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Prémery :

  • adresse postale à La Charité-sur-Loire ;
  • date prévue d'arrivée à La Charité-sur-Loire ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de La Charité-sur-Loire, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Charité-sur-Loire.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de La Charité-sur-Loire et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à La Charité-sur-Loire ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de La Charité-sur-Loire, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de La Charité-sur-Loire : La Charité-sur-Loire.

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à La Charité-sur-Loire : les services d'assainissement et la collectivité La Charité-sur-Loire qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de veiller sur les ressources en eau de La Charité-sur-Loire.

Salubrité de l'eau à La Charité-sur-Loire

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Charité-sur-Loire. SAUR Prémery publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Charité-sur-Loire (58400)
Qualité de l'eau à La Charité-sur-Loire Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 89.5%
Fuites d'eau 70m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.7%
Fréquence des interruptions 0.33/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Charité-sur-Loire
Taux de réclamations 0.67/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Prémery distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Prémery se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Prémery propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 89.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Prémery

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Prémery sont estimées à 70 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Charité-sur-Loire est de 6.7%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Prémery depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à La Charité-sur-Loire se situent en moyenne aux alentours de 0.33 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à La Charité-sur-Loire pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Prémery

Prix de l'eau à La Charité-sur-Loire

Prix de l'eau à La Charité-sur-Loire (58400)


3.87€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à La Charité-sur-Loire au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.87€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à La Charité-sur-Loire varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à La Charité-sur-Loire. Plus les habitants sont dispersés sur La Charité-sur-Loire et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Charité-sur-Loire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité La Charité-sur-Loire à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Charité-sur-Loire depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à La Charité-sur-Loire ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à La Charité-sur-Loire, il faut téléphoner à SAUR Prémery.

En effet, c'est la collectivité de La Charité-sur-Loire a délégué SAUR Prémery afin de se charger de distribuer l'eau à La Charité-sur-Loire.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Charité-sur-Loire

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à La Charité-sur-Loire, vous devez appeler SAUR Prémery au 03 58 71 30 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Charité-sur-Loire, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Charité-sur-Loire

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Charitois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de La Charité-sur-Loire peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur La Charité-sur-Loire ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Prémeryintervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Prémery, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de La Charité-sur-Loire.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La Charité-sur-LoireIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Charitois ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Prémery.

Informations à propos de La Charité-sur-Loire

La Charité-sur-Loire fait partie de la collectivité La Charité-sur-Loire.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 58400 La Charité-sur-Loire. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 86 70 16 12.

La Charité-sur-Loire est composé de 5129 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Charité-sur-Loire

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