Service de l'eau de Thionville : Service des eaux Terville

Gestion de l'eau à Terville : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Service de l'eau de Thionville et dessert 6445 habitants à Terville. C'est le fournisseur d'eau à Terville avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Service de l'eau de Thionville, il suffit d'appeler le 0382523860. Service de l'eau de Thionville est situé au 40 rue du Vieux Collège 57100 Thionville.

Mise en service de l'eau à Terville (57180)

Demander la mise en service de l'eau à TervillePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Terville, il est possible de rentrer en contact avec Service de l'eau de Thionville. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0382523860.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Terville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Terville. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Terville, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service de l'eau de Thionville

En charge du réseau d'eau potable, Service de l'eau de Thionville gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Service de l'eau de Thionville peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Terville

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Terville. Service de l'eau de Thionville publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Terville (57180)
Qualité de l'eau à Terville Résultats publiés
Conformité microbiologique 97.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.4%
Fréquence des interruptions 0.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.4%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Terville

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Service de l'eau de Thionville propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 97.6%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Service de l'eau de Thionville est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Service de l'eau de Thionville respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Service de l'eau de Thionville

Les fuites sur le réseau de distribution Service de l'eau de Thionville sont estimées à 80.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Terville est de 7.4%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Service de l'eau de Thionville depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Terville équivalent à 0.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Terville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Terville est aux alentours de 1.4% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Service de l'eau de Thionville. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Terville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Service de l'eau de Thionville

Prix de l'eau à Terville

Prix de l'eau à Terville (57180)


4.59€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Terville au 1er janvier 2019 est de 2,46€ / m3 auquel il faut rajouter 2,13 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.59€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Terville fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Terville. Plus la population est répartie sur Terville et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Terville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION "PORTES DE FRANCE" THIONVILLE.

Evolution du prix de l'eau à Terville depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Infos concernant la ville de Terville

Terville fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION "PORTES DE FRANCE" THIONVILLE.

La mairie est située à l'adresse Route de Verdun 57180 Terville. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 82 88 82 88.

Terville est composé de 6445 habitants.

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