SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Diane-Capelle

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SDEA Alsace Moselle et alimente 224 habitants à Diane-Capelle. Il s'agit du service des eaux à Diane-Capelle à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SDEA Alsace Moselle, il suffit de composer le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se trouve à l'adresse 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Diane-Capelle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Diane-Capelle, il est conseillé de contacter le fournisseur SDEA Alsace Moselle. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 88 19 29 99.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Diane-Capelle). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Diane-Capelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Diane-Capelle, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SDEA Alsace Moselle

En charge de la distribution de l'eau, SDEA Alsace Moselle s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SDEA Alsace Moselle est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Diane-Capelle

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Diane-Capelle, il est nécessaire de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. Si vous déménagez sur Diane-Capelle, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Diane-Capelle, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Diane-Capelle
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Diane-Capelle, il est nécessaire de présenter ces documents à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse postale à Diane-Capelle ;
  • date d'arrivée dans le logement à Diane-Capelle ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Diane-Capelle, il n'existe qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Diane-Capelle.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Diane-Capelle et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Diane-Capelle ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Diane-Capelle, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Diane-Capelle : SYNDICAT DES EAUX DE LANGATTE.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Diane-Capelle : l'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LANGATTE, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Diane-Capelle.

Qualité de l'eau et des services associés à Diane-Capelle

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Diane-Capelle. SDEA Alsace Moselle diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Diane-Capelle (57830)
Qualité de l'eau à Diane-Capelle Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.9%
Fuites d'eau 48m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Diane-Capelle
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Diane-Capelle
Taux de réclamations Données indisponibles pour Diane-Capelle

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SDEA Alsace Moselle propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SDEA Alsace Moselle est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SDEA Alsace Moselle distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 92.9%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Les problèmes de fuites avec SDEA Alsace Moselle sont estimées à 48 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Diane-Capelle est 4.9%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SDEA Alsace Moselle sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Diane-Capelle

Prix de l'eau à Diane-Capelle (57830)


4.15€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Diane-Capelle au 1er janvier 2019 est de 1,70€ / m3 auquel il faut rajouter 2,45 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.15€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Diane-Capelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LANGATTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Diane-Capelle depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Diane-Capelle ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Diane-Capelle, il faut téléphoner à SDEA Alsace Moselle.

Présicément, c'est la collectivité de Diane-Capelle a confié SDEA Alsace Moselle afin de se charger de distribuer l'eau à Diane-Capelle.

Coupure d'eau : qui appeler à Diane-Capelle

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Diane-Capelle, vous devez contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Diane-Capelle, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Diane-Capelle

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Diane-Capelle sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Diane-Capelle ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Diane-Capelle voire en cas de rupture de cannalisations, SDEA Alsace Moselle doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SDEA Alsace Moselle, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Diane-Capelle.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Diane-CapelleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Diane-Capelle et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SDEA Alsace Moselle.

Infos concernant la commune de Diane-Capelle

Diane-Capelle fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LANGATTE.

La mairie est située à l'adresse 49, rue Principale 57830 Diane-Capelle. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 87 25 00 60.

Diane-Capelle est composé de 224 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Diane-Capelle

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