Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois : Service des eaux Chailly-lès-Ennery

Le distributeur d'eau à Chailly-lès-Ennery est Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois. Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois est le 03 82 83 51 81. Le prix de l'eau à Chailly-lès-Ennery est de 2,89 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Chailly-lès-Ennery : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est le Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Chailly-lès-Ennery. C'est le fournisseur d'eau à Chailly-lès-Ennery qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois

Afin de contacter Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois, il est nécessaire de composer le 03 82 83 51 81. Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois se trouve 1 Place du Calvaire 57935 Luttange.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Chailly-lès-Ennery : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIDEET qu'il faut contacter, au 03 82 83 51 81 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Chailly-lès-Ennery
Nom officiel 💧 SIDEET
Service téléphonique 03 82 83 51 81
Courrier postal
1 Place du Calvaire
57935  Luttange
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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Bon à savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Chailly-lès-Ennery, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Chailly-lès-Ennery, c'est Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois qui assure cette mission. Dans ce contexte, Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Chailly-lès-Ennery que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Chailly-lès-Ennery

Souscription du contrat eau à Chailly-lès-Ennery

Si vous emménagez à Chailly-lès-Ennery, l'une des premières choses à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Chailly-lès-Ennery n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Chailly-lès-Ennery

La clôture du contrat d'eau à Chailly-lès-Ennery est impérative dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Chailly-lès-Ennery

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Chailly-lès-Ennery, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,89 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Chailly-lès-Ennery ?

Le prix de l'eau à Chailly-lès-Ennery est de 2,89 € / m3.

Dans la ville de Chailly-lès-Ennery, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU FENSCH-LORRAINE (PRODUCTION) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Chailly-lès-Ennery ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Chailly-lès-Ennery sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Chailly-lès-Ennery, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Chailly-lès-Ennery ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les citoyens de Chailly-lès-Ennery, c'est le Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Chailly-lès-Ennery ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Chailly-lès-Ennery, la démarche à suivre est de contacter Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois au 03 82 83 51 81.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Chailly-lès-Ennery

Qualité de l'eau à Chailly-lès-Ennery (57365)
Qualité de l'eau à Chailly-lès-Ennery Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 4.2m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.62%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Chailly-lès-Ennery
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Chailly-lès-Ennery
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Chailly-lès-Ennery

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Chailly-lès-Ennery

Conformité microbiologique à Chailly-lès-Ennery

Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Chailly-lès-Ennery

Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois sont estimées à 4.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chailly-lès-Ennery

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chailly-lès-Ennery est de 0.62%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chailly-lès-Ennery

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les habitant de Chailly-lès-Ennery et habitantes de Chailly-lès-Ennery peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Chailly-lès-Ennery ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chailly-lès-Ennery

Données indisponibles pour Chailly-lès-Ennery.

L'eau potable à Chailly-lès-Ennery provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU FENSCH-LORRAINE (PRODUCTION) :

  • Exhaure Errouville (54)
  • Exhaure Sérrouville (54)
  • forage route Blanche
  • puits François

Service de l'eau à Chailly-lès-Ennery : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Chailly-lès-Ennery ?

Le secteur de l'eau à Chailly-lès-Ennery est entièrement établi par Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Chailly-lès-Ennery s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat Intercommunal des Eaux de l'Est Thionvillois.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Chailly-lès-Ennery ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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