Syndicat des Eaux de Rodalbe : Service des eaux Bistroff

L'eau à Bistroff : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Syndicat des Eaux de Rodalbe et approvisionne 336 personnes à Bistroff. Il s'agit du service des eaux à Bistroff qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de Rodalbe, il est possible d'appeler au 03 87 05 61 00. Syndicat des Eaux de Rodalbe se trouve à l'adresse 12 Rue du Général de Castelnau 57340 Morhange.

Ouverture du compteur eau à Bistroff (57660)

Demander une mise en service du compteur d'eau à BistroffAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Bistroff, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Syndicat des Eaux de Rodalbe. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 87 05 61 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bistroff). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Bistroff. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bistroff, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de Rodalbe

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Syndicat des Eaux de Rodalbe travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Syndicat des Eaux de Rodalbe est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bistroff

Pour démarrer votre abonnement eau à Bistroff, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat des Eaux de Rodalbe au 03 87 05 61 00. En cas d'arrivée sur Bistroff, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bistroff, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bistroff, il est recommandé de présenter ces documents à Syndicat des Eaux de Rodalbe :

  • adresse à Bistroff ;
  • date prévue d'emménagement à Bistroff ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bistroff, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bistroff.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Bistroff et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Bistroff ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Bistroff...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Bistroff : SYNDICAT DES EAUX DE RODALBE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services publics d'eau à Bistroff : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE RODALBE, responsable des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Bistroff.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bistroff

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bistroff. Syndicat des Eaux de Rodalbe partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bistroff (57660)
Qualité de l'eau à Bistroff Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98%
Fuites d'eau 77m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.2%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bistroff
Taux de réclamations 3.72/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Syndicat des Eaux de Rodalbe distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Syndicat des Eaux de Rodalbe est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat des Eaux de Rodalbe respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Syndicat des Eaux de Rodalbe

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Rodalbe sont estimées à 77 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bistroff est 3.2%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Syndicat des Eaux de Rodalbe sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Bistroff sont de 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Bistroff sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de Rodalbe

Prix de l'eau à Bistroff

Prix de l'eau à Bistroff (57660)


5.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bistroff au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 2,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.22€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Bistroff fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Bistroff. Plus la population est dispersée sur Bistroff et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bistroff, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE RODALBE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bistroff depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Bistroff ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bistroff, il faut contacter le service client Syndicat des Eaux de Rodalbe.

Présicément, c'est la collectivité de Bistroff a confié Syndicat des Eaux de Rodalbe pour la distribution d'eau à Bistroff.

Coupure d'eau : qui appeler à Bistroff

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Bistroff, vous devez appeler Syndicat des Eaux de Rodalbe au 03 87 05 61 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Bistroff, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bistroff

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Bistroffois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bistroff peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Bistroff ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des Eaux de Rodalbepeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Syndicat des Eaux de Rodalbe, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Bistroff.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à BistroffLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Bistroffois et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat des Eaux de Rodalbe.

Infos concernant la commune de Bistroff

Bistroff fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE RODALBE.

La mairie est située à l'adresse 62, rue Principale 57660 Bistroff. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 87 01 70 24.

Bistroff est composé de 336 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bistroff

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