SAUR Lorraine : Service des eaux Arry

Gestion de l'eau à Arry : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Lorraine et dessert 500 citoyens à Arry. Il s'agit du service des eaux à Arry à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Lorraine, il suffit d'appeler le 03 55 66 45 00. SAUR Lorraine se trouve Route des Sables Zone des Sables 54110 Dombasle-sur-Meurthe.

Mise en service de l'eau à Arry (57680)

Demander la mise en service de l'eau à ArryPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Arry, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Lorraine. Il est possible pour cela de contacter le 03 55 66 45 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Arry). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arry. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Arry, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Lorraine

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Lorraine s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Lorraine est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Arry

Pour démarrer votre abonnement eau à Arry, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Lorraine au 03 55 66 45 00. Si vous arrivez sur Arry, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Arry, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Arry, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Lorraine :

  • adresse la plus exacte possible à Arry ;
  • date prévue d'arrivée à Arry ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Arry, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Arry.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir d' Arry et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Arry ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Arry...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Arry : Arry.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Arry : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Arry, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau d' Arry.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Arry

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Arry. SAUR Lorraine diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Arry (57680)
Qualité de l'eau à Arry Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 63.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Arry
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Arry
Taux de réclamations 1.11/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Lorraine propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Lorraine est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Lorraine repecte ces critères à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Lorraine

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Lorraine sont estimées à 63.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Arry est de 6.4%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Lorraine sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Lorraine

Prix de l'eau à Arry

Prix de l'eau à Arry (57680)


4.05€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Arry au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.05€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Arry fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Arry. Plus la population est répartie sur Arry et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Arry, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Arry à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arry sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Arry ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Arry, il est donc nécessaire de contacter SAUR Lorraine.

En effet, c'est la collectivité d' Arry a délégué SAUR Lorraine pour la distribution d'eau à Arry.

Eau coupée ? Qui appeler à Arry

En général, si vous n'avez plus d'eau à Arry, il est conseillé de contacter SAUR Lorraine au 03 55 66 45 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Arry, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Arry

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Arrygeois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Arry peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Arry voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Lorraine se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Lorraine, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés d' Arry.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ArryLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Arrygeois et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Lorraine.

Infos concernant la ville d' Arry

Arry fait partie de la collectivité Arry.

La mairie est située à l'adresse 1, Grand"rue 57680 Arry. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 52 81 12.

Arry est composé de 500 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arry

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19