SAUR Morbihan : Service des eaux Saint-Tugdual

Gestion de l'eau à Saint-Tugdual : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et dessert 401 citoyens à Saint-Tugdual. C'est le bon service des eaux à Saint-Tugdual à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Morbihan, il suffit de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Mise en service de l'eau à Saint-Tugdual (56540)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-TugdualPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Tugdual, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Morbihan. Il est possible pour cela de contacter le 02 56 56 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Tugdual). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Tugdual. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Tugdual, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Morbihan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Morbihan peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Tugdual

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Tugdual, il suffit de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'arrivée sur Saint-Tugdual, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Tugdual, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Saint-Tugdual, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Morbihan :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Tugdual ;
  • date d'arrivée à Saint-Tugdual ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Tugdual, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Tugdual.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Tugdual et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Tugdual ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Tugdual, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Tugdual : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Saint-Tugdual : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité EAU DU MORBIHAN, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Tugdual.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Tugdual

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Tugdual. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Tugdual (56540)
Qualité de l'eau à Saint-Tugdual Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.73%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Morbihan distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan

Les problèmes de fuites avec SAUR Morbihan sont estimées à 80 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Tugdual est de 0.7%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Morbihan sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Tugdual équivalent à 0.4 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Tugdual pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Tugdual monte aux alentours de 5.73% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.82 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Tugdual ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Saint-Tugdual

Prix de l'eau à Saint-Tugdual (56540)


4.87€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Tugdual au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.87€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Tugdual varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Tugdual. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Tugdual et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Tugdual, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Tugdual depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Tugdual ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Tugdual, il faut contacter le service client SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Tugdual a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Saint-Tugdual.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Tugdual

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Tugdual, il est nécessaire d'appeler SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Tugdual, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Tugdual

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Tugdualais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Tugdual peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Tugdual ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Morbihan, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Tugdual.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-TugdualLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Tugdualais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Les infos à connaître à propos de Saint-Tugdual

Saint-Tugdual fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 1, place Vincent-Sivy 56540 Saint-Tugdual. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 97 39 41 06.

Saint-Tugdual est composé de 401 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Tugdual

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09 71 07 85 19