SAUR Morbihan : Service des eaux Noyal-Muzillac

Gestion de l'eau à Noyal-Muzillac : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et dessert 2480 citoyens à Noyal-Muzillac. C'est le bon service des eaux à Noyal-Muzillac avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Morbihan, il suffit d'appeler le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Mise en service de l'eau à Noyal-Muzillac (56190)

Demander la mise en service de l'eau à Noyal-MuzillacPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Noyal-Muzillac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Morbihan. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 56 56 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Noyal-Muzillac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Noyal-Muzillac. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Noyal-Muzillac, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Morbihan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Morbihan est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Noyal-Muzillac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Noyal-Muzillac, il suffit de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'arrivée sur Noyal-Muzillac, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Noyal-Muzillac, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Noyal-Muzillac, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Morbihan :

  • adresse exacte à Noyal-Muzillac ;
  • date d'arrivée à Noyal-Muzillac ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Noyal-Muzillac, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Noyal-Muzillac.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Noyal-Muzillac et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Noyal-Muzillac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Noyal-Muzillac, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Noyal-Muzillac : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Noyal-Muzillac : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité EAU DU MORBIHAN, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Noyal-Muzillac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Noyal-Muzillac

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Noyal-Muzillac. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Noyal-Muzillac (56190)
Qualité de l'eau à Noyal-Muzillac Derniers résultats
Conformité microbiologique 98.1%
Conformité physico-chimique 98.5%
Fuites d'eau 91m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.84%
Taux de réclamations 0.74/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Morbihan distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.1%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.5%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan

Les problèmes de fuites avec SAUR Morbihan sont estimées à 91 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Noyal-Muzillac est de 0.6%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Morbihan depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Noyal-Muzillac sont d'environ 0.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Noyal-Muzillac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Noyal-Muzillac est aux alentours de 1.84% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.74 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Noyal-Muzillac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Noyal-Muzillac

Prix de l'eau à Noyal-Muzillac (56190)


7.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Noyal-Muzillac au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 4,66 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.38€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Noyal-Muzillac varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Noyal-Muzillac. Plus la population est répartie sur Noyal-Muzillac et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Noyal-Muzillac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Noyal-Muzillac depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Noyal-Muzillac ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Noyal-Muzillac, il est donc nécessaire de contacter SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Noyal-Muzillac a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Noyal-Muzillac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Noyal-Muzillac

De manière générale, si l'eau est coupée à Noyal-Muzillac, il est nécessaire d'appeler SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Noyal-Muzillac, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Noyal-Muzillac

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Muzalais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Noyal-Muzillac peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Noyal-Muzillac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Morbihan, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Noyal-Muzillac.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Noyal-MuzillacLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Muzalais et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Infos concernant la ville de Noyal-Muzillac

Noyal-Muzillac fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 56190 Noyal-Muzillac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 97 41 65 47.

Noyal-Muzillac est composé de 2480 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Noyal-Muzillac

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09 71 07 85 19