SAUR Lorraine : Service des eaux Saffais

Le distributeur d'eau à Saffais est SAUR Lorraine. Le numéro de téléphone de SAUR Lorraine est le 03 55 66 45 00. Le prix de l'eau à Saffais n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 Gestion de l'eau à Saffais : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la SAUR Lorraine. Ce service dessert tous les consommateurs à Saffais. C'est le prestataire de l'eau à Saffais qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de SAUR Lorraine

Pour joindre SAUR Lorraine, il suffit d'appeler le 03 55 66 45 00. SAUR Lorraine se situe Route des Sables Zone des Sables 54110 Dombasle-sur-Meurthe.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saffais : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est SAUR 54 que vous devez contacter, au 03 55 66 45 00 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Saffais
Nom officiel 💧 SAUR 54
Service téléphonique 03 55 66 45 00
Service urgences 03 55 66 45 01
Courrier postal
Route des Sables Zone des Sables
54110  Dombasle-sur-Meurthe
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saffais Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saffais, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SAUR Lorraine

La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Saffais, c'est SAUR Lorraine qui s'en charge. Dans ce contexte, SAUR Lorraine effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SAUR Lorraine met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Saffais qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saffais

S'abonner à l'eau à Saffais

Lors d'un emménagement à Saffais, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saffais dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Saffais

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saffais est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SAUR Lorraine d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SAUR Lorraine, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saffais

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saffais ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Saffais. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Saffais, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté de Communes du Pays du Sel et du Vermois à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saffais ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Saffais depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saffais, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saffais ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Saffais, c'est la SAUR Lorraine qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saffais ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saffais, il faut contacter SAUR Lorraine au 03 55 66 45 00.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, SAUR Lorraine doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Saffais

Conformité microbiologique à Saffais

La qualité de l'eau potable distribuée à Saffais doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saffais

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Lorraine

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saffais

Données indisponibles pour Saffais.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saffais

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les habitant de Saffais et habitantes de Saffais peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saffais ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Lorraine a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saffais

Données indisponibles pour Saffais.

L'eau potable à Saffais provient des ouvrages de Communauté de Communes du Pays du Sel et du Vermois :

  • Captage de la Fuite de Crevic
  • Source de FATOY de Crevic
  • Source de Nionviller
  • Forage n°2 de 2010 de Varangéville
  • Tranchée drainante du champ captant de Velle/Moselle
  • Puits n°3

Service de l'eau à Saffais : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saffais ?

Le domaine de l'eau à Saffais est totalement géré par SAUR Lorraine. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SAUR Lorraine ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saffais est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Lorraine.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saffais ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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