SIE d'Ancerviller : Service des eaux Neuviller-lès-Badonviller

Le distributeur d'eau à Neuviller-lès-Badonviller est SIE d'Ancerviller. Le numéro de téléphone de SIE d'Ancerviller est le 03 83 42 11 81. Le prix de l'eau à Neuviller-lès-Badonviller est de 1,75 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Neuviller-lès-Badonviller : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est SIE d'Ancerviller. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Neuviller-lès-Badonviller. C'est ce fournisseur à Neuviller-lès-Badonviller qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de SIE d'Ancerviller

Afin de rentrer en contact avec SIE d'Ancerviller, il faut téléphoner au 03 83 42 11 81. SIE d'Ancerviller se trouve 5 bis Grande Rue 54450 Ancerviller.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Neuviller-lès-Badonviller : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIE d'Ancerviller que le client doit approcher, au 03 83 42 11 81 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Neuviller-lès-Badonviller
Nom officiel 💧 SIE d'Ancerviller
Service téléphonique 03 83 42 11 81
Courrier postal
5 bis Grande Rue
54450  Ancerviller

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Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Neuviller-lès-Badonviller, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SIE d'Ancerviller

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Neuviller-lès-Badonviller, c'est SIE d'Ancerviller qui en est en charge. Dans ce contexte, SIE d'Ancerviller effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SIE d'Ancerviller s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Neuviller-lès-Badonviller qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Neuviller-lès-Badonviller

Abonnement au service des eaux à Neuviller-lès-Badonviller

Lors d'un emménagement à Neuviller-lès-Badonviller, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Neuviller-lès-Badonviller dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Neuviller-lès-Badonviller

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Neuviller-lès-Badonviller est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à SIE d'Ancerviller de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter SIE d'Ancerviller, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Neuviller-lès-Badonviller

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Neuviller-lès-Badonviller, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,75 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Neuviller-lès-Badonviller ?

Le prix de l'eau à Neuviller-lès-Badonviller est de 1,75 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Neuviller-lès-Badonviller, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux d' ANCERVILLER à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Neuviller-lès-Badonviller ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Neuviller-lès-Badonviller sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Neuviller-lès-Badonviller, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Neuviller-lès-Badonviller ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Neuviller-lès-Badonviller, c'est SIE d'Ancerviller qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Neuviller-lès-Badonviller ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Neuviller-lès-Badonviller, le mieux est d'appeler SIE d'Ancerviller au 03 83 42 11 81.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, SIE d'Ancerviller doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Neuviller-lès-Badonviller

Qualité de l'eau à Neuviller-lès-Badonviller (54540)
Qualité de l'eau à Neuviller-lès-Badonviller Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 0.5m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Neuviller-lès-Badonviller
Taux des factures non payées par les adhérents 1.71%
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Neuviller-lès-Badonviller

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Neuviller-lès-Badonviller

Conformité microbiologique à Neuviller-lès-Badonviller

SIE d'Ancerviller a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Neuviller-lès-Badonviller

SIE d'Ancerviller distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIE d'Ancerviller

Les fuites sur le réseau de distribution SIE d'Ancerviller sont estimées à 0.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neuviller-lès-Badonviller

Données indisponibles pour Neuviller-lès-Badonviller.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neuviller-lès-Badonviller

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Neuvillois et Neuvilloises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Neuviller-lès-Badonviller ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIE d'Ancerviller a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neuviller-lès-Badonviller

Le non-paiement des factures d'eau à Neuviller-lès-Badonviller est aux alentours de 1.71% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SIE d'Ancerviller. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Neuviller-lès-Badonviller sont considérés.

L'eau potable à Neuviller-lès-Badonviller provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des Eaux d' ANCERVILLER :

  • Source d' Allencombe n°5
  • Source d'Allencombe n°1 (A)
  • Source d'Allencombe n°2 (B)
  • Source d'Allencombe n°3 (C)
  • Source d'Allencombe n°4 (D)

Service de l'eau à Neuviller-lès-Badonviller : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Neuviller-lès-Badonviller ?

Le domaine de l'eau à Neuviller-lès-Badonviller est totalement géré par SIE d'Ancerviller. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIE d'Ancerviller ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Neuviller-lès-Badonviller s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SIE d'Ancerviller.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Neuviller-lès-Badonviller ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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