Service des eaux à Neufmaisons

Le distributeur d'eau à Neufmaisons est la mairie. Le numéro de téléphone de Neufmaisons est le 03 83 42 12 75. Le prix de l'eau à Neufmaisons est de 2,04 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Neufmaisons : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la mairie de Neufmaisons. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Neufmaisons. C'est le prestataire de l'eau à Neufmaisons qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Neufmaisons

Afin de rentrer en contact avec Neufmaisons, il faut téléphoner au 03 83 42 12 75. La mairie de Neufmaisons se trouve 1 avenue Mairie-École 54540 Neufmaisons.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Neufmaisons : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est la mairie de Neufmaisons que vous devez contacter, au 03 83 42 12 75 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Neufmaisons
Nom officiel 💧 Neufmaisons
Service téléphonique 03 83 42 12 75
Courrier postal
1 avenue Mairie-École
54540  Neufmaisons

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Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Neufmaisons, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Neufmaisons

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Neufmaisons, c'est la mairie qui s'en charge. Dans ce contexte, la commune effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Neufmaisons s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Neufmaisons qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Neufmaisons

S'abonner à l'eau à Neufmaisons

Lors d'un emménagement à Neufmaisons, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Neufmaisons dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Neufmaisons ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Neufmaisons

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Neufmaisons est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander au distributeur de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter le distributeur d'eau, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Neufmaisons

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Neufmaisons, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,04 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Neufmaisons ?

Le prix de l'eau à Neufmaisons est de 2,04 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Neufmaisons, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Neufmaisons à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Neufmaisons ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Neufmaisons sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Neufmaisons, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Neufmaisons ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Neufmaisons, c'est la mairie qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Neufmaisons ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Neufmaisons, le mieux est d'appeler le distributeur au 03 83 42 12 75.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Neufmaisons doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Neufmaisons

Qualité de l'eau à Neufmaisons (54540)
Qualité de l'eau à Neufmaisons Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 16.3m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Neufmaisons
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Neufmaisons
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Neufmaisons

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Neufmaisons

Conformité microbiologique à Neufmaisons

Neufmaisons a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Neufmaisons

Neufmaisons distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Neufmaisons

Les fuites sur le réseau de distribution Neufmaisons sont estimées à 16.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neufmaisons

Données indisponibles pour Neufmaisons.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neufmaisons

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les habitant de Neufmaisons et habitantes de Neufmaisons peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Neufmaisons ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, la mairie a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neufmaisons

Données indisponibles pour Neufmaisons.

L'eau potable à Neufmaisons provient des ouvrages de Neufmaisons :

  • Captage de la Verdurette D de Neufmaisons
  • Source de la Verdurette A de Neufmaisons
  • Source des Haies C de Neufmaisons
  • Source des Houx
  • Source du Cheval B de Neufmaisons

Service de l'eau à Neufmaisons : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Neufmaisons ?

Le domaine de l'eau à Neufmaisons est totalement géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Neufmaisons ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Neufmaisons s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer le service des eaux de sa commune.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Neufmaisons ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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