Veolia Eau Frouard : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Frouard est Veolia Eau Pompey. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Pompey est le 09 69 32 35 54. Le prix de l'eau à Frouard n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Frouard : qui contacter ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Veolia Eau Pompey. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Frouard. C'est le prestataire de l'eau à Frouard qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Veolia Eau Pompey

Pour joindre Veolia Eau Pompey, il est nécessaire de composer le 09 69 32 35 54. Veolia Eau Pompey se trouve à l'adresse boulevard de Finlande 54340 Pompey.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Frouard : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 54 que vous devez contacter, au 09 69 32 35 54 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Frouard
Nom officiel 💧 Veolia Eau 54
Logo de la marque logo Veolia Eau 54
Service téléphonique 09 69 32 35 54
Courrier postal
boulevard de Finlande
54340  Pompey

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Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Frouard, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Veolia Eau Pompey

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Frouard, c'est Veolia Eau Pompey qui s'en charge. Dans ce contexte, Veolia Eau Pompey effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau Pompey fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Frouard qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Frouard

S'abonner à l'eau à Frouard

Lors d'un emménagement à Frouard, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Frouard dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Frouard

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Frouard est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Veolia Eau Pompey d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau Pompey, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Frouard

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. D'après SISPEA, en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Frouard ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Frouard. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Frouard, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté de Communes du Bassin de Pompey dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Frouard ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Frouard depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Frouard, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Frouard ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Frouard, c'est Veolia Eau Pompey l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Frouard ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Frouard, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Pompey au 09 69 32 35 54.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Veolia Eau Pompey doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Frouard

Conformité microbiologique à Frouard

La qualité de l'eau potable distribuée à Frouard doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Frouard

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Pompey

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Frouard

Données indisponibles pour Frouard.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Frouard

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Frouardais et Frouardaises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Frouard ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Pompey a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Frouard

Données indisponibles pour Frouard.

L'eau potable à Frouard provient des ouvrages de Communauté de Communes du Bassin de Pompey :

  • Captage de Bellefontaine de Champigneulles
  • Captage de la Malpierre de Champigneulles
  • Captage dite du caisson de secours de Champigneulles
  • Captage n°1 et 2 Gourdin de Champigneulles
  • Chambre inférieur C - Franche Limont
  • Chambre moyen B - sources de Franche Limont
  • Chambre supérieur A - sources de Franche Limont
  • Source de la Garenne
  • Source n°1 de la Mine
  • Source n°2 de la Mine
  • Sources de Sainte Goule
  • Sources du bois du four
  • Sources du bois notaire
  • Source n° 1 du Fond de l'Etang
  • Source n° 2 du Fond de l'Etang
  • Captage de la mine de chevreuse
  • Captage source de la fontaine à vie
  • Captage de Pompey - puits Ranney
  • Captage Source Bellefontaine
  • Captage puits Ranney - la Duchesse
  • Captage source Hardillon
  • Puits n°4 de la Boucle de Loisy
  • Puits n°5 de la Boucle de Loisy
  • eaux brutes origine SME Seille et Moselle (puits 1 et 2 boucle de Loisy)
  • Captage Ranney du golf (Liverdun)
  • Captage de la fontaine bénite (Faulx)
  • Captage de la source de Mercquenard (Faulx)
  • Captage de la source des sangliers (Faulx)
  • Captage n°1 de St Etienne (de la Couleuvre) (Faulx)
  • Captage n°2 de St Etienne (de la Couleuvre) (Faulx)
  • Puits de Secours de Liverdun
  • Source Sarigole (Grands Montants) (Montenoy)
  • Source de Farifontaine de Millery
  • Source de la Crochatte S2 (de Malleloy)
  • Source de la Crochatte S3 (de Malleloy)
  • Source de la Goulotte (de Malleloy)
  • Source des longues Raies (Montenoy)

Service de l'eau à Frouard : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Frouard ?

Le domaine de l'eau à Frouard est entièrement établi par Veolia Eau Pompey. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau Pompey ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Frouard s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir Veolia Eau Pompey.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Frouard ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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