SIE d'Ancerviller : Service des eaux Barbas

Le distributeur d'eau à Barbas est SIE d'Ancerviller. Le numéro de téléphone de SIE d'Ancerviller est le 03 83 42 11 81. Le prix de l'eau à Barbas est de 1,75 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 Gestion de l'eau à Barbas : qui contacter ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est SIE d'Ancerviller. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Barbas. C'est le prestataire de l'eau à Barbas qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de SIE d'Ancerviller

Pour contacter SIE d'Ancerviller, il est nécessaire de composer le 03 83 42 11 81. SIE d'Ancerviller se situe 5 bis Grande Rue 54450 Ancerviller.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Barbas : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SIE d'Ancerviller que vous devez contacter, au 03 83 42 11 81 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Barbas
Nom officiel 💧 SIE d'Ancerviller
Service téléphonique 03 83 42 11 81
Courrier postal
5 bis Grande Rue
54450  Ancerviller

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Barbas, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIE d'Ancerviller

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Barbas, c'est SIE d'Ancerviller qui s'en charge. Dans ce contexte, SIE d'Ancerviller effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIE d'Ancerviller met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Barbas qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Barbas

S'abonner à l'eau à Barbas

Lors d'un emménagement à Barbas, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Barbas dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Barbas

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Barbas est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à SIE d'Ancerviller de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SIE d'Ancerviller, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Barbas

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Barbas, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,75 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Barbas ?

Le prix de l'eau à Barbas est de 1,75 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Barbas, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux d' ANCERVILLER dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Barbas ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Barbas depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Barbas, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Barbas ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Barbas, c'est SIE d'Ancerviller qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Barbas ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Barbas, la démarche à suivre est de contacter SIE d'Ancerviller au 03 83 42 11 81.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, SIE d'Ancerviller est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Barbas

Qualité de l'eau potable à Barbas (54450)
Qualité de l'eau à Barbas Infos
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 0.5m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Barbas
Factures impayées en pourcentage 1.71%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Barbas

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Barbas

Conformité microbiologique à Barbas

SIE d'Ancerviller diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Barbas

SIE d'Ancerviller distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIE d'Ancerviller

Les problèmes de pertes sur le réseau SIE d'Ancerviller sont estimées à 0.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Barbas

Données indisponibles pour Barbas.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Barbas

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les habitant de Barbas et habitantes de Barbas peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Barbas ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIE d'Ancerviller a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Barbas

Le taux d'incidence des factures impayées à Barbas est situé à 1.71% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SIE d'Ancerviller. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les soucis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Barbas sont considérés.

L'eau potable à Barbas provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des Eaux d' ANCERVILLER :

  • Source d' Allencombe n°5
  • Source d'Allencombe n°1 (A)
  • Source d'Allencombe n°2 (B)
  • Source d'Allencombe n°3 (C)
  • Source d'Allencombe n°4 (D)

Service de l'eau à Barbas : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Barbas ?

Le domaine de l'eau à Barbas est entièrement établi par SIE d'Ancerviller. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement SIE d'Ancerviller ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Barbas s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIE d'Ancerviller.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Barbas ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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