SAUR Alsace Lorraine : Service des eaux Arraye-et-Han

L'eau à Arraye-et-Han : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Alsace Lorraine et dessert 331 habitants à Arraye-et-Han. C'est le bon service des eaux à Arraye-et-Han qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Alsace Lorraine, il suffit d'appeler le 0355664500. SAUR Alsace Lorraine est situé au BP11 54712 Ludres.

Mise en service de l'eau à Arraye-et-Han (54760)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Arraye-et-HanPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Arraye-et-Han, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Alsace Lorraine. Pour cela, il est possible de les contacter au 0355664500.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Arraye-et-Han). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arraye-et-Han. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Arraye-et-Han, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Alsace Lorraine

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Alsace Lorraine se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Alsace Lorraine est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Arraye-et-Han

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Arraye-et-Han, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Alsace Lorraine au 0355664500. Si vous arrivez sur Arraye-et-Han, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Arraye-et-Han, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Arraye-et-Han, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Alsace Lorraine :

  • adresse postale à Arraye-et-Han ;
  • date prévue d'arrivée à Arraye-et-Han ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Arraye-et-Han, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Arraye-et-Han.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner d' Arraye-et-Han et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Arraye-et-Han

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Arraye-et-Han. SAUR Alsace Lorraine publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Arraye-et-Han (54760)
Qualité de l'eau à Arraye-et-Han Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Arraye-et-Han
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Arraye-et-Han
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Alsace Lorraine propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Alsace Lorraine doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Alsace Lorraine distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Alsace Lorraine

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Alsace Lorraine sont estimées à 80 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Arraye-et-Han est 2.8%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Alsace Lorraine sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Alsace Lorraine

Prix de l'eau à Arraye-et-Han

Prix de l'eau à Arraye-et-Han (54760)


6.47€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Arraye-et-Han au 1er janvier 2019 est de 3,10€ / m3 auquel il faut rajouter 3,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.47€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Arraye-et-Han change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Arraye-et-Han. Plus la population est répartie sur Arraye-et-Han et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Arraye-et-Han, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de SEILLE et MOSELLE.

Evolution du prix de l'eau à Arraye-et-Han depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Arraye-et-Han ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Arraye-et-Han, il est donc nécessaire de contacter SAUR Alsace Lorraine.

En effet, c'est la collectivité d' Arraye-et-Han a choisi SAUR Alsace Lorraine pour le service des eaux à Arraye-et-Han.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Arraye-et-Han

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Arraye-et-Han, il est conseillé de contacter SAUR Alsace Lorraine au 0355664500.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Arraye-et-Han, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Arraye-et-Han

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Arraye-et-Han sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Arraye-et-Han peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Arraye-et-Han ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Alsace Lorraine peut intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Alsace Lorraine, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés d' Arraye-et-Han.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Arraye-et-HanLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Arraye-et-Han et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Alsace Lorraine.

Infos concernant la ville d' Arraye-et-Han

Arraye-et-Han fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de SEILLE et MOSELLE.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de Lunéville 54760 Arraye-et-Han. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 83 31 80 84.

Arraye-et-Han est composé de 331 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arraye-et-Han

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19