CC de l'Ernée : Service des eaux Saint-Pierre-des-Landes

Le distributeur d'eau à Saint-Pierre-des-Landes est CC de l'Ernée. Le numéro de téléphone de CC de l'Ernée est le 02 43 05 98 80. Le prix de l'eau à Saint-Pierre-des-Landes est de 3,24 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Pierre-des-Landes : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est CC de l'Ernée. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Saint-Pierre-des-Landes. C'est ce fournisseur à Saint-Pierre-des-Landes qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de CC de l'Ernée

Pour contacter CC de l'Ernée, il faut téléphoner au 02 43 05 98 80. CC de l'Ernée se trouve parc d'activités de la Querminais - BP28 53500 Ernée.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Pierre-des-Landes : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est CC de l'Ernée que le client doit approcher, au 02 43 05 98 80 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Saint-Pierre-des-Landes
Nom du distributeur d'eau 💧 CC de l'Ernée
Numéro de téléphone 02 43 05 98 80
Adresse
parc d'activités de la Querminais - BP28
53500  Ernée
Mail [email protected]
Page web Site web

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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Pierre-des-Landes, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de CC de l'Ernée

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Saint-Pierre-des-Landes, c'est CC de l'Ernée qui en est en charge. Dans ce contexte, CC de l'Ernée effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

CC de l'Ernée s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Saint-Pierre-des-Landes qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Pierre-des-Landes

Abonnement au service des eaux à Saint-Pierre-des-Landes

Lors d'un emménagement à Saint-Pierre-des-Landes, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Pierre-des-Landes peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Pierre-des-Landes

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Pierre-des-Landes doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à CC de l'Ernée d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter CC de l'Ernée, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Pierre-des-Landes

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-Pierre-des-Landes, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,24 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Pierre-des-Landes ?

Le prix de l'eau à Saint-Pierre-des-Landes est de 3,24 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Saint-Pierre-des-Landes, le tarif eau potable est fixé par CC de l'Ernée à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Pierre-des-Landes ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Pierre-des-Landes depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Pierre-des-Landes, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Pierre-des-Landes ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Saint-Pierre-des-Landes, c'est CC de l'Ernée qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Pierre-des-Landes ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Pierre-des-Landes, le mieux est d'appeler CC de l'Ernée au 02 43 05 98 80.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, CC de l'Ernée est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Saint-Pierre-des-Landes

Qualité de l'eau à Saint-Pierre-des-Landes (53500)
Qualité de l'eau à Saint-Pierre-des-Landes Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 85.8
Pertes d'eau sur les réseaux 1.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.44%
Nombre d'interruptions 0.21/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 2.39%
Taux de réclamations 0.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Pierre-des-Landes

Conformité microbiologique à Saint-Pierre-des-Landes

CC de l'Ernée a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Pierre-des-Landes

CC de l'Ernée respecte les 85.8 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau CC de l'Ernée

Les fuites sur le réseau de distribution CC de l'Ernée sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Pierre-des-Landes

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Pierre-des-Landes est de 0.44%. Ce résultat équivaut aux chiffres de CC de l'Ernée sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Pierre-des-Landes

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les habitant de Saint-Pierre-des-Landes et habitantes de Saint-Pierre-des-Landes peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Pierre-des-Landes et si un problème se présente sur le réseau de distribution, CC de l'Ernée a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Pierre-des-Landes équivalent à 0.21 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Pierre-des-Landes sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Pierre-des-Landes

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Pierre-des-Landes est situé à 2.39% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.21 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de CC de l'Ernée. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Pierre-des-Landes sont considérés.

L'eau potable à Saint-Pierre-des-Landes provient des ouvrages de CC de l'Ernée :

  • Chailland - Le Breil
  • Ernée - La Riautière
  • Ernée - Route de Montaudin - (Prise d'eau dans l'Ernée)
  • Montenay - Bas Jarzé
  • Saint-Denis-de-Gastines - La Chenevotterie
  • Saint-Denis-de-Gastines - La Louverie
  • Saint-Hilaire-du-Maine - La Chevallerie
  • Juvigné - L'Epine
  • Juvigné - La Fétissais
  • Juvigné - Les Buttes F1
  • Juvigné - Les Buttes F2

Service de l'eau à Saint-Pierre-des-Landes : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Pierre-des-Landes ?

Le pôle eau à Saint-Pierre-des-Landes est totalement géré par CC de l'Ernée. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture CC de l'Ernée ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Pierre-des-Landes s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir CC de l'Ernée.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Pierre-des-Landes ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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