CC de l'Ernée : Service des eaux La Pellerine

Le distributeur d'eau à La Pellerine est CC de l'Ernée. Le numéro de téléphone de CC de l'Ernée est le 02 43 05 98 80. Le prix de l'eau à La Pellerine est de 3,24 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Gestion de l'eau à La Pellerine : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est CC de l'Ernée. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à La Pellerine. C'est l'organisation à La Pellerine qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de CC de l'Ernée

Pour téléphoner à CC de l'Ernée, il faut téléphoner au 02 43 05 98 80. CC de l'Ernée se situe parc d'activités de la Querminais - BP28 53500 Ernée.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à La Pellerine : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est CC de l'Ernée que le client doit joindre, au 02 43 05 98 80 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à La Pellerine
Nom du distributeur d'eau 💧 CC de l'Ernée
Numéro de téléphone 02 43 05 98 80
Adresse
parc d'activités de la Querminais - BP28
53500  Ernée
Mail [email protected]
Page web Site web

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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à La Pellerine, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de CC de l'Ernée

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de La Pellerine, c'est CC de l'Ernée à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, CC de l'Ernée effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

CC de l'Ernée met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à La Pellerine qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Pellerine

Abonnement eau à La Pellerine

Lors d'un emménagement à La Pellerine, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à La Pellerine peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à La Pellerine

La demande de fermeture de l'abonnement eau à La Pellerine doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à CC de l'Ernée de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter CC de l'Ernée, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à La Pellerine

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À La Pellerine, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,24 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à La Pellerine ?

Le prix de l'eau à La Pellerine est de 3,24 € / m3.

Pour les habitants de la commune de La Pellerine, le tarif eau potable est fixé par CC de l'Ernée dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à La Pellerine ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à La Pellerine depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à La Pellerine, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à La Pellerine ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de La Pellerine, c'est CC de l'Ernée qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à La Pellerine ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à La Pellerine, le mieux est d'appeler CC de l'Ernée au 02 43 05 98 80.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, CC de l'Ernée est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à La Pellerine

Qualité de l'eau potable à La Pellerine (53220)
Qualité de l'eau à La Pellerine Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 85.8
Pertes d'eau sur les réseaux 1.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.44%
Nombre d'interruptions 0.21/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.39%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Pellerine

Conformité microbiologique à La Pellerine

CC de l'Ernée diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Pellerine

CC de l'Ernée distribue une eau répondant à 85.8 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau CC de l'Ernée

Les problèmes de pertes sur le réseau CC de l'Ernée sont estimées à 1.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Pellerine

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Pellerine est 0.44%. Ce pourcentage correspond aux mesures de CC de l'Ernée sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Pellerine

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les habitant de La Pellerine et habitantes de La Pellerine peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de La Pellerine et si un problème se présente sur le réseau de distribution, CC de l'Ernée a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à La Pellerine sont d'environ 0.21 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Pellerine sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Pellerine

Le taux d'incidence des factures impayées à La Pellerine monte à 2.39% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.21 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de CC de l'Ernée. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à La Pellerine sont considérés.

L'eau potable à La Pellerine provient des ouvrages de CC de l'Ernée :

  • Chailland - Le Breil
  • Ernée - La Riautière
  • Ernée - Route de Montaudin - (Prise d'eau dans l'Ernée)
  • Montenay - Bas Jarzé
  • Saint-Denis-de-Gastines - La Chenevotterie
  • Saint-Denis-de-Gastines - La Louverie
  • Saint-Hilaire-du-Maine - La Chevallerie
  • Juvigné - L'Epine
  • Juvigné - La Fétissais
  • Juvigné - Les Buttes F1
  • Juvigné - Les Buttes F2

Service de l'eau à La Pellerine : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à La Pellerine ?

Le pôle eau à La Pellerine est entièrement établi par CC de l'Ernée. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité CC de l'Ernée ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à La Pellerine s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir CC de l'Ernée.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Pellerine ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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