CC de l'Ernée : Service des eaux La Bigottière

Le distributeur d'eau à La Bigottière est CC de l'Ernée. Le numéro de téléphone de CC de l'Ernée est le 02 43 05 98 80. Le prix de l'eau à La Bigottière est de 3,24 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à La Bigottière : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est CC de l'Ernée. Ce service dessert l'ensemble des résidents à La Bigottière. C'est le prestataire de l'eau à La Bigottière qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de CC de l'Ernée

Afin de contacter CC de l'Ernée, il suffit d'appeler le 02 43 05 98 80. CC de l'Ernée se trouve parc d'activités de la Querminais - BP28 53500 Ernée.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à La Bigottière : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est CC de l'Ernée que vous devez contacter, au 02 43 05 98 80 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à La Bigottière
Nom du distributeur d'eau 💧 CC de l'Ernée
Numéro de téléphone 02 43 05 98 80
Adresse
parc d'activités de la Querminais - BP28
53500  Ernée
Mail [email protected]
Page web Site web

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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à La Bigottière, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de CC de l'Ernée

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de La Bigottière, c'est CC de l'Ernée qui s'en charge. Dans ce contexte, CC de l'Ernée effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

CC de l'Ernée s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à La Bigottière qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Bigottière

S'abonner à l'eau à La Bigottière

Lors d'un emménagement à La Bigottière, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à La Bigottière peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à La Bigottière

La demande de fermeture de l'abonnement eau à La Bigottière doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à CC de l'Ernée de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter CC de l'Ernée, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à La Bigottière

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À La Bigottière, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,24 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à La Bigottière ?

Le prix de l'eau à La Bigottière est de 3,24 € / m3.

Pour les habitants de la commune de La Bigottière, le tarif eau potable est fixé par CC de l'Ernée dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à La Bigottière ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Bigottière sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à La Bigottière, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à La Bigottière ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la ville de La Bigottière, c'est CC de l'Ernée qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à La Bigottière ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Bigottière, il faut contacter CC de l'Ernée au 02 43 05 98 80.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, CC de l'Ernée doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à La Bigottière

Qualité de l'eau à La Bigottière (53240)
Qualité de l'eau à La Bigottière Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 85.8
Pertes d'eau sur les réseaux 1.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.44%
Nombre d'interruptions 0.21/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.39%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Bigottière

Conformité microbiologique à La Bigottière

CC de l'Ernée a réalisé sur l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Bigottière

CC de l'Ernée propose une eau du robinet ayant répondu à 85.8 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau CC de l'Ernée

Les fuites sur le réseau de distribution CC de l'Ernée sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Bigottière

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Bigottière est de 0.44%. Ce chiffre est le résultat des mesures de CC de l'Ernée sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Bigottière

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Bigottin et Bigottines peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de La Bigottière et si un problème se présente sur le réseau de distribution, CC de l'Ernée a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à La Bigottière se situent en moyenne aux alentours de 0.21 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Bigottière sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Bigottière

Le taux d'incidence des factures impayées à La Bigottière est de 2.39% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.21 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de CC de l'Ernée. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à La Bigottière sont considérés.

L'eau potable à La Bigottière provient des ouvrages de CC de l'Ernée :

  • Chailland - Le Breil
  • Ernée - La Riautière
  • Ernée - Route de Montaudin - (Prise d'eau dans l'Ernée)
  • Montenay - Bas Jarzé
  • Saint-Denis-de-Gastines - La Chenevotterie
  • Saint-Denis-de-Gastines - La Louverie
  • Saint-Hilaire-du-Maine - La Chevallerie
  • Juvigné - L'Epine
  • Juvigné - La Fétissais
  • Juvigné - Les Buttes F1
  • Juvigné - Les Buttes F2

Service de l'eau à La Bigottière : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à La Bigottière ?

Le pôle eau à La Bigottière est entièrement établi par CC de l'Ernée. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement CC de l'Ernée ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à La Bigottière est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir CC de l'Ernée.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Bigottière ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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