CC de l'Ernée : Service des eaux Andouillé

Le distributeur d'eau à Andouillé est CC de l'Ernée. Le numéro de téléphone de CC de l'Ernée est le 02 43 05 98 80. Le prix de l'eau à Andouillé est de 3,24 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Andouillé : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est CC de l'Ernée. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Andouillé. C'est l'organisation à Andouillé qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de CC de l'Ernée

Pour contacter CC de l'Ernée, il suffit de composer le 02 43 05 98 80. CC de l'Ernée est placé parc d'activités de la Querminais - BP28 53500 Ernée.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Andouillé : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est CC de l'Ernée que le client doit joindre, au 02 43 05 98 80 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Andouillé
Nom du distributeur d'eau 💧 CC de l'Ernée
Numéro de téléphone 02 43 05 98 80
Adresse
parc d'activités de la Querminais - BP28
53500  Ernée
Mail [email protected]
Page web Site web

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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Andouillé, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de CC de l'Ernée

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville d' Andouillé, c'est CC de l'Ernée à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, CC de l'Ernée effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

CC de l'Ernée dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Andouillé qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Andouillé

Abonnement eau à Andouillé

Lors d'un emménagement à Andouillé, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Andouillé peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Andouillé

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Andouillé doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à CC de l'Ernée de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter CC de l'Ernée, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Andouillé

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Andouillé, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,24 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Andouillé ?

Le prix de l'eau à Andouillé est de 3,24 € / m3.

Pour les habitants de la commune d' Andouillé, le tarif eau potable est fixé par CC de l'Ernée dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Andouillé ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Andouillé depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Andouillé, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Andouillé ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville d' Andouillé, c'est CC de l'Ernée le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Andouillé ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Andouillé, il convient de prendre contact avec CC de l'Ernée au 02 43 05 98 80.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, CC de l'Ernée est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Andouillé

Mesures de la qualité de l'eau à Andouillé (53240)
Qualité de l'eau à Andouillé Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 85.8
Pertes d'eau sur les réseaux 1.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.44%
Nombre d'interruptions 0.21/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.39%
Taux de réclamations 0.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Andouillé

Conformité microbiologique à Andouillé

CC de l'Ernée publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Andouillé

CC de l'Ernée distribue une eau répondant à 85.8 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau CC de l'Ernée

Les pertes sur le réseau CC de l'Ernée sont estimées à 1.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Andouillé

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Andouillé est 0.44%. Ce pourcentage correspond aux mesures de CC de l'Ernée sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Andouillé

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Andolléen et Andolléennes peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d' Andouillé et si un problème se présente sur le réseau de distribution, CC de l'Ernée a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Andouillé sont d'environ 0.21 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Andouillé sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Andouillé

Le taux d'incidence des factures impayées à Andouillé est situé à 2.39% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0.21 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de CC de l'Ernée. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Andouillé sont considérés.

L'eau potable à Andouillé provient des ouvrages de CC de l'Ernée :

  • Chailland - Le Breil
  • Ernée - La Riautière
  • Ernée - Route de Montaudin - (Prise d'eau dans l'Ernée)
  • Montenay - Bas Jarzé
  • Saint-Denis-de-Gastines - La Chenevotterie
  • Saint-Denis-de-Gastines - La Louverie
  • Saint-Hilaire-du-Maine - La Chevallerie
  • Juvigné - L'Epine
  • Juvigné - La Fétissais
  • Juvigné - Les Buttes F1
  • Juvigné - Les Buttes F2

Service de l'eau à Andouillé : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Andouillé ?

Le pôle eau à Andouillé est entièrement établi par CC de l'Ernée. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité CC de l'Ernée ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Andouillé est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir CC de l'Ernée.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Andouillé ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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