SIAEP Marne Rognon : Service des eaux Buxières-lès-Villiers

Le distributeur d'eau à Buxières-lès-Villiers est SIAEP Marne Rognon. Le numéro de téléphone de SIAEP Marne Rognon est le +33 3 25 03 25 11. Le prix de l'eau à Buxières-lès-Villiers est de 2,39 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Buxières-lès-Villiers : qui joindre ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est SIAEP Marne Rognon. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Buxières-lès-Villiers. C'est le prestataire de l'eau à Buxières-lès-Villiers qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Numéro de SIAEP Marne Rognon

Afin de contacter SIAEP Marne Rognon, il est nécessaire de composer le +33 3 25 03 25 11. SIAEP Marne Rognon est placé 32 rue Grande 52000 Villiers-le-Sec.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Buxières-lès-Villiers : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIAEP Marne Rognon que vous devez contacter, au +33 3 25 03 25 11 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Buxières-lès-Villiers
Nom officiel 💧 SIAEP Marne Rognon
Service téléphonique +33 3 25 03 25 11
Courrier postal
32 rue Grande
52000  Villiers-le-Sec

Toutes vos démarches déménagement à Buxières-lès-Villiers Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Buxières-lès-Villiers, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP Marne Rognon

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Buxières-lès-Villiers, c'est SIAEP Marne Rognon qui s'en charge. Dans ce contexte, SIAEP Marne Rognon effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP Marne Rognon dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Buxières-lès-Villiers que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Buxières-lès-Villiers

S'abonner à l'eau à Buxières-lès-Villiers

Lors d'un emménagement à Buxières-lès-Villiers, une des formalités indispensables à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Buxières-lès-Villiers n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par SIAEP Marne Rognon ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Buxières-lès-Villiers

La résiliation de l'abonnement eau à Buxières-lès-Villiers est impérative dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SIAEP Marne Rognon d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SIAEP Marne Rognon, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Buxières-lès-Villiers

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Buxières-lès-Villiers, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,39 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Buxières-lès-Villiers ?

Le prix de l'eau à Buxières-lès-Villiers est de 2,39 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Buxières-lès-Villiers, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Marne Rognon dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Buxières-lès-Villiers ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Buxières-lès-Villiers depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Buxières-lès-Villiers, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Buxières-lès-Villiers ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les citoyens de Buxières-lès-Villiers, c'est SIAEP Marne Rognon le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Buxières-lès-Villiers ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Buxières-lès-Villiers, la démarche à suivre est de contacter SIAEP Marne Rognon au +33 3 25 03 25 11.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, SIAEP Marne Rognon doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Buxières-lès-Villiers

Mesures de la qualité de l'eau à Buxières-lès-Villiers (52000)
Qualité de l'eau à Buxières-lès-Villiers Derniers résultats
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 95
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 0.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.23%
Fréquences des interruptions du service 9.83/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.93%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 12.29/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Buxières-lès-Villiers

Conformité microbiologique à Buxières-lès-Villiers

SIAEP Marne Rognon publie pour 2022 un taux de 95 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Buxières-lès-Villiers

SIAEP Marne Rognon respecte les 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP Marne Rognon

Les pertes sur le réseau SIAEP Marne Rognon sont estimées à 0.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Buxières-lès-Villiers

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Buxières-lès-Villiers est 0.23%. Ce résultat est le résultat des mesures de SIAEP Marne Rognon sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Buxières-lès-Villiers

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Buxièrois et Buxièroises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Buxières-lès-Villiers ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIAEP Marne Rognon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non prévues à Buxières-lès-Villiers se situent en moyenne aux alentours de 9.83 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Buxières-lès-Villiers sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Buxières-lès-Villiers

Le taux d'incidence des factures impayées à Buxières-lès-Villiers est de 1.93% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 12.29 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIAEP Marne Rognon. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Buxières-lès-Villiers sont considérés.

L'eau potable à Buxières-lès-Villiers provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Marne Rognon :

  • CIREY-LES-MAREILLES_SCE DE LA BELLE FONTAINE 1 CIREY-LE
  • CIREY-LES-MAREILLES_SCE DE LA BELLE FONTAINE 2 CIREY-LE
  • CONDES-FORAGE LES GREVETS S.BRETHENAY
  • CONDES-PUITS LES GREVETS S.BRETHENAY

Service de l'eau à Buxières-lès-Villiers : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Buxières-lès-Villiers ?

Le secteur de l'eau à Buxières-lès-Villiers est entièrement établi par SIAEP Marne Rognon. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SIAEP Marne Rognon ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Buxières-lès-Villiers s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir SIAEP Marne Rognon.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Buxières-lès-Villiers ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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