Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne : Service des eaux Germinon

Le distributeur d'eau à Germinon est Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne. Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne est le 03 26 56 47 10. Le prix de l'eau à Germinon est de 2,39 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Germinon : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est la Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne. Ce service dessert tous les habitants à Germinon. C'est le prestataire de l'eau à Germinon qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne

Afin de contacter Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne, il suffit d'appeler le 03 26 56 47 10. Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne est placé Place du 13eme Régiment de Génie 51200 Épernay.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Germinon : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Communauté de Communes Epernay Pays de Champagne que vous devez contacter, au 03 26 56 47 10 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Germinon
Nom officiel 💧 Communauté de Communes Epernay Pays de Champagne
Service téléphonique 03 26 56 47 10
Courrier postal
Place du 13eme Régiment de Génie
51200  Épernay

Toutes vos démarches déménagement à Germinon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Germinon, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Germinon, c'est Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne qui s'en charge. Dans ce contexte, Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Germinon que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Germinon

S'abonner à l'eau à Germinon

Lors d'un emménagement à Germinon, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Germinon dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Germinon

La résiliation de l'abonnement eau à Germinon doit être demandée lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens interviennent sur le compteur sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Germinon

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Germinon, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,39 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Germinon ?

Le prix de l'eau à Germinon est de 2,39 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Germinon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Épernay, Coteaux et Plaine de Champagne à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Germinon ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Germinon depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Germinon, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Germinon ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la ville de Germinon, c'est la Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Germinon ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Germinon, il faut contacter Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne au 03 26 56 47 10.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Germinon

Conformité microbiologique à Germinon

La qualité de l'eau potable distribuée à Germinon doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Germinon

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Germinon

Données indisponibles pour Germinon.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Germinon

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Germinonais et Germinonaises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Germinon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Germinon

Données indisponibles pour Germinon.

L'eau potable à Germinon provient des ouvrages de Communauté d'agglomération Épernay, Coteaux et Plaine de Champagne :

  • CLAMANGES FG RUISSEAU DU MONT
  • GRAUVES SOURCE DE MONTGRIMAUX
  • GRAUVES SOURCE DES GARENNES
  • MORANGIS FERME BETIN
  • MOSLINS SOURCE FONTAINE GARNIER
  • MOSLINS SOURCE MONT- ROLAND
  • TRECON FG CHATEAU D'EAU
  • VAL DES MARAIS SP COLIGNY
  • VERT TOULON - Vert la Gravelle
  • VERT TOULON SP F1 LES SOURCES
  • VERT TOULON SP F2 LES SOURCES
  • VOUZY STATION POMPAGE

Service de l'eau à Germinon : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Germinon ?

Le service de l'eau à Germinon est totalement géré par Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Germinon est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Communauté d'Agglomération Epernay Plaine de Champagne.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Germinon ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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