SDeau50 : Service des eaux Nay

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SDeau50 et alimente 80 habitants à Nay. C'est le fournisseur d'eau à Nay qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SDeau50, il suffit de composer le 09 69 32 69 33. SDeau50 est placé 22 rue des Grèves - CS15170 50307 AVRANCHES.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Nay, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SDeau50. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 69 33.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Nay). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nay, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SDeau50

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SDeau50 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SDeau50 peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Nay

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Nay, il est nécessaire de contacter SDeau50 au 09 69 32 69 33. Si vous emménagez sur Nay, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Nay, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Nay
Nom du distributeur d'eau 💧 SDeau50
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
22 rue des Grèves - CS15170
50307  AVRANCHES

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Nay, il faut présenter la liste de documents qui suit à SDeau50 :

  • adresse physique à Nay ;
  • date d'arrivée à Nay ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Nay, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Nay.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Nay et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Nay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Nay, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Nay : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Nay : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche, chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Nay.

Qualité des services et qualité de l'eau à Nay

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Nay. SDeau50 publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Nay (50190)
Qualité de l'eau à Nay Résultats
Conformité microbiologique 13%
Conformité physico-chimique 13%
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.03%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Nay
Taux de factures impayés 4%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Nay

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SDeau50 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 13%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SDeau50 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SDeau50 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 13%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SDeau50

Les pertes sur le réseau SDeau50 sont estimées à 1.3 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Nay est estimé à 0.03%. Ce chiffre correspond aux mesure de SDeau50 sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Nay est de 4% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SDeau50. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Nay sont pris en compte.

Collectivités gérées par SDeau50

Prix de l'eau à Nay

Le tarif pour l'eau à Nay varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Nay. Plus la population est dispersée sur Nay et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Nay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nay

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Nay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Nay, il faut alors joindre SDeau50.

Certes, c'est la collectivité de Nay a choisi de mandater SDeau50 pour l'eau potable à Nay.

Eau coupée ? Qui appeler à Nay

En général, si vous n'avez plus d'eau à Nay, vous devez contacter SDeau50 au 09 69 32 69 33.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Nay, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Nay

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Nayon sont prévenus . Les habitants de Nay peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Nay ou en cas de fuite d'eau importante, SDeau50 est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SDeau50, ne peut couper l'accès à l'eau aux personnes de Nay.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à NayLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Nayon ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SDeau50.

Renseignements supplémentaires à propos de Nay

Nay fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse Rue de Haut 50190 Nay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 42 45 75.

Nay est composé de 80 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nay

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