Veolia Eau Terranjou : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Terranjou est Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance est le 02 41 28 43 80. Le prix de l'eau à Terranjou est de 2,71 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Terranjou : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les consommateurs à Terranjou. C'est le prestataire de l'eau à Terranjou qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance

Afin de contacter Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance, il suffit de composer le 02 41 28 43 80. Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance se trouve Les Fontenelles, 5 bis All. des Grouas ZA 49320 Brissac-Loire-Aubance.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Terranjou : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 49 que vous devez contacter, au 02 41 28 43 80 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Terranjou
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 49
Logo officiel logo Veolia Eau 49
Numéro de téléphone 02 41 28 43 80
Adresse
Les Fontenelles, 5 bis All. des Grouas ZA
49320  Brissac-Loire-Aubance

Toutes vos démarches déménagement à Terranjou Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Terranjou, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Terranjou, c'est Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance qui s'en charge. De cette façon, Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable est différent à Terranjou qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Terranjou

S'abonner à l'eau à Terranjou

Pour tout emménagement à Terranjou, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Terranjou peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Terranjou

La clôture du contrat d'eau à Terranjou doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Terranjou

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Terranjou, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,71 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Terranjou ?

Le prix de l'eau à Terranjou est de 2,71 € / m3.

Dans la ville de Terranjou, le tarif eau potable est fixé par Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Terranjou ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Terranjou depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Terranjou, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Terranjou ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Terranjou, c'est Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Terranjou ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Terranjou, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance au 02 41 28 43 80.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Terranjou

Qualité de l'eau à Terranjou (49380)
Qualité de l'eau à Terranjou Derniers résultats
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.76%
Nombre d'interruptions 1.68/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.05%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.81/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Terranjou

Conformité microbiologique à Terranjou

Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Terranjou

Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance respecte les 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance sont estimées à 1.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Terranjou

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Terranjou est de 0.76%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Terranjou

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Chavagnais et Chavagnaises peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Terranjou et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Terranjou se situent en moyenne aux alentours de 1.68 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non-programmées à Terranjou pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Terranjou

Le taux de factures d'eau non payées à Terranjou est de 1.05% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.81 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance. Ne sont pas considérées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Terranjou sont examinés.

L'eau potable à Terranjou provient des ouvrages de Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) :

  • Louroux-Béconnais - les Chaponneaux - F1
  • Louroux-Béconnais - les Chaponneaux - F2
  • Saint-Georges-sur-Loire - Bois Tiers - P1
  • Saint-Georges-sur-Loire - Boyau - P2
  • Saint-Georges-sur-Loire - Boyau - P3
  • Chateauneuf - l'Arche (Sarthe)
  • Durtal - la Petite Bouchardière (Loir)
  • Jarzé - Clos des Ferriers - F2
  • Morannes - le Pendu (Sarthe)
  • Seiches - Pont Herbault - Forage
  • Seiches - Port Pinois - La Fuye (Loir)
  • Chazé-Henry - Mines de fer
  • Le Lion-d'Angers - Chauvon (Mayenne)
  • Segré - St Aubin du Pavoil (Oudon)
  • Vallons-de-l'Erdre - Kiriaie - F1
  • Vallons-de-l'Erdre - Kiriaie - F2
  • Vallons-de-l'Erdre - les Thuyas
  • St Rémy - Boulet - P3
  • St Rémy - Boulet - P4
  • Rochefort-sur-Loire - La Chapelle - F4
  • Rochefort-sur-Loire - La Chapelle - F5
  • Rochefort-sur-Loire - la Chapelle - P1

Service de l'eau à Terranjou : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Terranjou ?

Le pôle eau à Terranjou s'organise par Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Terranjou est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Veolia Eau Brissac-Loire-Aubance.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Terranjou ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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