SAUR Anjou Maine Touraine : Service des eaux La Chapelle-Saint-Laud

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Anjou Maine Touraine et approvisionne 646 personnes à La Chapelle-Saint-Laud. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Chapelle-Saint-Laud avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Anjou Maine Touraine, il suffit de composer le 0244710550. SAUR Anjou Maine Touraine se situe 71 avenue des Maraîchers 49400 Saint-Lambert-des-Levées.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-Saint-Laud avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Chapelle-Saint-Laud, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Anjou Maine Touraine. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0244710550.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chapelle-Saint-Laud). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-Saint-Laud pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-Saint-Laud, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Anjou Maine Touraine

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Anjou Maine Touraine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Anjou Maine Touraine est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Chapelle-Saint-Laud

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Chapelle-Saint-Laud, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550. En cas d'arrivée sur La Chapelle-Saint-Laud, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à La Chapelle-Saint-Laud, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Chapelle-Saint-Laud
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Anjou Maine Touraine
Logo officiel logo SAUR Anjou Maine Touraine
Numéro de téléphone 0244710550
Adresse
71 avenue des Maraîchers
49400  Saint-Lambert-des-Levées
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau La Chapelle-Saint-Laud, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Anjou Maine Touraine :

  • adresse la plus exacte possible à La Chapelle-Saint-Laud ;
  • date d'emménagement à La Chapelle-Saint-Laud ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Chapelle-Saint-Laud, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Chapelle-Saint-Laud.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de La Chapelle-Saint-Laud et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à La Chapelle-Saint-Laud ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de La Chapelle-Saint-Laud, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de La Chapelle-Saint-Laud : Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à La Chapelle-Saint-Laud : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA), chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de La Chapelle-Saint-Laud.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Laud

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Chapelle-Saint-Laud. SAUR Anjou Maine Touraine publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Laud (49140)
Qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Laud Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 38
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 44
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Chapelle-Saint-Laud
Taux de factures impayés 1.6%
Taux de réclamations 0.95/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Anjou Maine Touraine distribue une eau potable ayant répondu à près de 38 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Anjou Maine Touraine se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Anjou Maine Touraine propose une eau du robinet ayant répondu à 44 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Anjou Maine Touraine

Les pertes sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Chapelle-Saint-Laud est 0.2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Anjou Maine Touraine depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à La Chapelle-Saint-Laud est situé à 1.6% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0.95 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Anjou Maine Touraine. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Chapelle-Saint-Laud ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Anjou Maine Touraine

Prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Laud

Prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Laud (49140)


4.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à La Chapelle-Saint-Laud au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Chapelle-Saint-Laud, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Laud depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à La Chapelle-Saint-Laud ?

Le marché est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à La Chapelle-Saint-Laud, il est donc nécessaire de contacter SAUR Anjou Maine Touraine.

Certes, c'est la collectivité de La Chapelle-Saint-Laud a mandaté SAUR Anjou Maine Touraine pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Chapelle-Saint-Laud.

Coupure d'eau : qui appeler à La Chapelle-Saint-Laud

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Saint-Laud, il est recommandé de joindre SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à La Chapelle-Saint-Laud, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Chapelle-Saint-Laud

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Capellaudain sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Chapelle-Saint-Laud peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur La Chapelle-Saint-Laud ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Anjou Maine Touraine est responsable d'intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Anjou Maine Touraine, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de La Chapelle-Saint-Laud.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à La Chapelle-Saint-LaudIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Capellaudain et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Anjou Maine Touraine.

Informations à propos de La Chapelle-Saint-Laud

La Chapelle-Saint-Laud fait partie de la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA).

La mairie est située à l'adresse Rue Deville 49140 La Chapelle-Saint-Laud. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 41 76 95 65.

La Chapelle-Saint-Laud est composé de 646 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-Saint-Laud

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